YouTube資料夾影片無法連續播放

[毛老闆]

手機型號: ASUS_XOODDA
記憶體: 2G
韌體版本: WW_15.0200.1812.503
是否有Root: 沒有
出現頻率: 這兩天一直發生
APP名稱: YouTube

本帖最後由 毛老闆 於 2019/8/17 00:01 編輯 我編輯的影片資料夾正常來說應該是看完一部影片後自動播放下一部影片，但如果我刪除該影片後，下一部影片卻只出現⏸️這個圖示(如下圖)，明明下面還有很多影片，正常應該是◀️⏸️▶️這樣子才是，而且影片還會定格，但聲音一樣繼續播放，7/30才更新過，版本是14.31.50，但這個狀況是這兩天才發生的，我刪除後再重新下載還是一樣，但沒試過清除資料，擔心一清除資料後原來儲存的影片全沒了，想請教小編該如何處理這個狀況。 還有拜託小編千萬別建議我把系統還原，因為重設這真的是一項大工程，拜託了😂 備註:已做清除資料的動作，但狀況還是一樣。

[Falcon_ASUS]

毛老闆 發表於 2019/8/29 14:24 小編 真的很抱歉!!我對手機的一些功能及名詞了解有限😂，你所說的操作SOP和提供連結等...問題，我 ...

毛老闆 您好 tool主要是以背景執行的方式，將問題過程錄製 之後再將錄製候的檔案轉請RD單位分析確認，了解中間出現甚麼問題 若在操作上有疑慮，小編建議可抽空前往服務中心由服務人員協助 或是可請較熟悉操作的朋友協助 如造成不便之處，還請見諒

[毛老闆]

Falcon_ASUS 發表於 2019/8/30 09:53 毛老闆 您好 tool主要是以背景執行的方式，將問題過程錄製

感謝小編 ~這幾天我會找時間去服務中心請服務人員幫我處理，謝謝!!🙂

[毛老闆]

本帖最後由 毛老闆 於 2019/8/31 15:16 編輯

Falcon_ASUS 發表於 2019/8/29 09:41 毛老闆 您好 小編有發消息給您，還請再留意接收

[https://drive.google.com/file/d/1-DZwMWVk0fW9-sllGrqEaytaItPgJ4cZ/view?usp=drivesdk] https://drive.google.com/file/d/1-PMDeg3z5zYyPQN-e-DCR6V6506jL6ly/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1-dvjewHTYyUN_nQm5gRHBeXR_FDRp0Vo/view?usp=drivesdk 以上為LOG 檔，發生時間為2019/08/31 約15點所錄製。

[毛老闆]

本帖最後由 毛老闆 於 2019/9/2 00:30 編輯

Falcon_ASUS 發表於 2019/8/30 09:53 毛老闆 您好 tool主要是以背景執行的方式，將問題過程錄製

我把我的狀況跟工程師說，工程師說應該是系統出問題，但不知道是你們ASUS系統還是YT更新造成的，所以建議我重刷，先排除是否是你們系統造成的，結果重刷後使用正常，所有應用程式更新完後使用也都正常，但過段時間後狀況又回來了，你們工程師說應該是yt那邊的問題造成的，但我用其他手機登入，使用一切也都正常啊，現在我要進yt前我都要先清除資料和快取，這樣使用才會正常，希望小編可以幫我把問題找出來並且解決，千萬別因為我們這個型號的手機太舊了就放棄😭😭😭 還有重刷後如果手機使用時間太長，yt應用程式結束後退回桌面時，常常桌面的所有應用程式會停頓1~2秒才會出現，就像累格一樣，這是什麼狀況? 時常清除yt的資料和快取會不會對手機還是應用程式造成什麼影響?

[Falcon_ASUS]

毛老闆 發表於 2019/8/31 15:01 **** 該帖被屏蔽 ****

毛老闆 您好 屏蔽log連結 因提供的連結可能有誤，小編開啟或跳出網頁錯誤，建議再次確認連結資訊是否正確 清除youtube資料不會造成手機的影響，還請無須擔心 此型號為早期機款，小編目前尚無法與您保證後續的處理方式 但還是可先將log資訊再次提供小編，待窗口確認後，小編會再與您回覆 謝謝