最新版系統更新後便無法兩指利用觸控板上下捲動頁面

[vivi508835]

作業系統: Windows 7
使用電池或變壓器: 變壓器
詳述問題現象: 最新版系統更新後便無法兩指利用觸控板上下捲動頁面
型號: k556uq
出現頻率: 經常
否重置作業系統: 否

最新版系統更新後便無法兩指利用觸控板上下捲動頁面 型號：K556UQ 序號​：H7N0CV00M225279 且已經嘗試過ATK和ASUS Smart Gesture解除安裝且重新下載 並且有重新開機，但還是無法使用此項功能

[Blake_ASUS]

vivi508835 您好: 感謝您的反應 請教您是更新Windows 7 還是Windows 10呢? 是更新哪一個版本呢? 還請協助確認您的BIOS也有同步更新 https://www.asus.com/tw/supportonly/K556UQ/HelpDesk_Download/ 再重新安裝ATK與ASUS Smart Gesture 麻煩您了，謝謝!

[vivi508835]

blake_ASUS 發表於 2019/8/27 14:57 vivi508835 您好: 感謝您的反應 請教您是更新Windows 7 還是Windows 10呢?

是windows10 請問bios統要怎麼更新呢 上網查說要用winflash 但卻出現不支援此bios系統的狀況

[Blake_ASUS]

vivi508835 發表於 2019/8/27 21:29 是windows10 請問bios統要怎麼更新呢 上網查說要用winflash

vivi508835 您好: 感謝您的回覆 還請參考以下FAQ來更新BIOS https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1008859/ 麻煩了，謝謝!