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主機板出現怪異音

趴趴熊仔
Star I
型號: ROG MAXIMUS X FORMULA
BIOS 版本: 2003
系統版本: W10 X64 1903
序號: J1MCKC039939

本帖最後由 趴趴熊仔 於 2019/6/13 14:18 編輯 狀況如下[YT=width=420 height=315,align=center]xc6mF9003NQ[/YT] 遊戲中有人加入語音或離開出現這聲音就崩潰,語音會無聲,遊戲中遊戲聲音會消失,送修華碩維修只測試燒機20小時。說沒問題卻沒弄好,還送修近一個禮拜。但出現這問題把音效驅動重新安裝,有時好一陣子有時重開機就去了。希望不要跟我的鍵盤一樣要送4次才正常,也希望告知是軟體問題以及修正問題還是硬體問題。 有人也遇到一樣問題嗎?
37則回覆 37

STARRAIN_ASUS
Moderator
Moderator
本帖最後由 STARRAIN_ASUS 於 2019/6/13 15:49 編輯 趴趴熊仔 您好 請問音效輸出使用前置還是後置音孔?如果使用HDMI音效輸出也會發生嗎? 平常播放音樂都正常,只有遊戲加入語音或離開可能出現嗎?發生後僅遊戲無聲,播放音樂或其他音效輸出都正常?或是發生後全部音效輸出都無聲或如同影片異音? 如是執行特定遊戲發生,不知道該遊戲官網或玩家是否有相關討論或釋出相關版本改善?如無相關資訊,還請將遊戲名稱、版本提供給小編。 發生頻率約多久一次?或加入語音/離開幾次中發生一次? 音效驅動程式版本是否使用6.0.1.8468? 晶片組版本也分別更新Intel Chipset Driver版本 V10.1.17968.8131?Intel Management Engine Interface Driver版本 V1914.12.0.1256? BIOS是否設定default使用? 如狀況相同,還請將周邊設備廠牌型號(例如CPU、顯示卡、記憶體、音效設備等等)資訊提供給小編。 謝謝。

趴趴熊仔
Star I
後置音孔,未測試過HDMI 觀看YOUTUBE以及遊戲中開啟語音DISCORD,SKYPE皆會發生,音效驅動測試過最新6.0.1.8468 以及最舊6.0.1.8219皆會發生但是偶發性,一旦發生就會持續發生重開機也是會,驅動皆為官方網站最新驅動, BIOS音效部分皆為預設無更動,關於HDMI部分我還須測試因為昨天又重新安裝音效驅動 CPU I7-8700K 顯示卡 GV-N208TGAMING OC-11GC 記憶體 G.SKILL F4-3200C16-8GTZR *4 音效設備 JS JY3302 水瓶座藍芽無線喇叭 Logitech G533無線藍芽耳機 ←切換到該裝置沒有發生過這種音效

趴趴熊仔
Star I
本帖最後由 趴趴熊仔 於 2019/6/13 20:18 編輯 後置音孔,未測試過HDMI 觀看YOUTUBE以及遊戲中開啟語音DISCORD,SKYPE皆會發生,音效驅動測試過最新6.0.1.8468 以及最舊6.0.1.8219皆會發生但是偶發性,一旦發生就會持續發生重開機也是會,驅動皆為官方網站最新驅動, BIOS音效部分皆為預設無更動,關於HDMI部分我還須測試因為昨天又重新安裝音效驅動 2019/06/13 PM08:12 測試前面板後面板皆有異音,當軟體以及預設輸出為設置輸出為Z35螢幕為正常但切換預設切換為喇叭輸出一樣異音。 為了測試還跑去買了一組新喇叭也是一樣,接線後出現以下圖片 CPU I7-8700K 顯示卡 GV-N208TGAMING OC-11GC 記憶體 G.SKILL F4-3200C16-8GTZR *4 音效設備 JS JY3302 水瓶座藍芽無線喇叭 Logitech G533無線藍芽耳機 ←切換到該裝置沒有發生過這種音效

STARRAIN_ASUS
Moderator
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趴趴熊仔 發表於 2019/6/13 18:22 後置音孔,未測試過HDMI 觀看YOUTUBE以及遊戲中開啟語音DISCORD,SKYPE皆會發生,音效驅動測試過最新6.0.1. ...
趴趴熊仔 您好 感謝您的提供回覆。 請問是 JS JY3302 水瓶座藍芽無線喇叭使用有線方式連接有機率發生,但如果使用Z35螢幕或是使用藍牙連接Logitech G533無線藍芽耳機則不會發生? 異音狀況發生後如持續使用JS JY3302 水瓶座藍芽無線喇叭,會持續無聲,直到重新安裝音效驅動才會暫時恢復?但若使用Z35螢幕或是使用藍牙連接Logitech G533無線藍芽耳機可恢復音效? 音效驅動使用最新6.0.1.8468以及最舊6.0.1.8219都是偶發嗎?頻率約多久發生一次或操作幾次開啟語音發生一次? 不知道測試另一組喇叭也是一樣也是使用有線連接嗎?使用的廠牌型號為何?更換此喇叭測試時是否有一併更換線材,或沿用舊線材測試? 再麻煩您協助確認,謝謝。