主鏡頭無法對焦

[bnbn950518]

手機型號: ASUS_Z01KD
記憶體: 4G
韌體版本: OPR1.170623.032.WW_Phone-15.0610.1903.26-0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 版本更新後
APP名稱: 相機
錯誤截圖: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/tw_attachments/201905/05/224639raexh8eq9qhmqhnq.jpg

系統版本更新後，相機主鏡頭完全無法對焦，但廣角鏡頭可對焦。 有方法可以解決嗎？還是要送修？如果要送修，價格大概多少？

[kikoly]

請將機台帶至服務中心由服務人員確認 服務中心地點可參考以下連結 http://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan 如不便前往，可撥客服專線進行線上報修，可參考以下 http://www.asus.com/tw/support/CallUs 維修費用以現場報價為主 註：送修前建議先將資料進行備份

[NINJA]

本帖最後由 NINJA0210 於 2019/5/6 15:26 編輯 看清除app資料有沒有用 設定-應用程式與通知-應用程式資訊-相機-儲存空間與記憶體-清除快取/清除資料 如果沒用就要去皇家了 如果要去皇家，就手機先備份還原到出廠值測一下相機，有正常就不用去皇家，資料再自己還原回去 另外也可以安裝其它相機App測試

[navigator_king]

這是不是有timer啊，災情一堆

[NINJA]

richardking 發表於 2019/5/6 13:33 這是不是有timer啊，災情一堆

我的ze554kl用了1年半，鏡頭正常 所以應該是沒有timer吧