手機截圖黑畫面

[ap4409]

手機型號: ZE554KL
記憶體: 6G
韌體版本: OPR1.170623.032.WW_Phone-15.0610.1903.26-0
是否有Root: 沒有
出現頻率: 最近一直這樣沒好過
APP名稱: 沒使用任何APP也會有問題

手機截圖一直只有黑畫面 已經將全部APP關掉 也重新開機過 但狀況還是一樣 也嘗試過「重設應用程式偏好設定」 依然沒有解決

[Blake_ASUS]

本帖最後由 blake_ASUS 於 2019/4/15 13:37 編輯 ap4409 您好: 感謝您的反映 請教您是截圖任何畫面皆出現黑畫面嗎? (桌面、網頁或APP) 還是特定畫面截圖呢? 請進入安全模式測試看看是否有相同狀況 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1005163/ 謝謝!

[thp]

有些可能是安全性考量不讓截圖？

[ap4409]

對，有問題時不管是桌面還是任何 APP都是截到黑畫面 全部 APP關閉也是截到黑畫面 但是過一陣子又好了(期間沒有重開機) 目前發生過4~5次

[sun24220499]

ap4409 發表於 2019/4/16 19:03 對，有問題時不管是桌面還是任何 APP都是截到黑畫面 全部 APP關閉也是截到黑畫面 但是過一陣子又好了(期間 ...

有進入安全模式試試嗎？