耳機通話問題

[barley0007]

手機型號: ASUS_Z01RD
記憶體: 6G
韌體版本: OPR1.170623.032.WW_user_80.30.96.221_20181018 release-keys
是否有Root: 沒有
出現頻率: 總是
APP名稱:

在使用耳機通話的時候環境的聲音總是比我自己的大聲，明明在很遠的聲音對方卻聽得很清楚，但我自己的聲音對方卻聽不太到，換過許多耳機了都是這樣，所以不是耳機的問題 使用任何通訊軟體通話都是這樣，之前也是拿asus的zenfone3也有這樣的問題，希望可以解決

[Falcon_ASUS]

barley0007 您好 所使用的手機韌體版本非最新 ZS620KL 新版韌體 WW-90.10.138.181 已釋出，建議可更新再做使用 請於 設定>系統>系統更新，進行系統更新動作 如按下更新無反應，因更新為分批更新，建議可稍後再做嘗試 或可透過官網下載專區手動下載檔案，再以手動更新方式更新 手動更新方式可參考以下 https://www.asus.com/tw/support/FAQ/1009748/ ZS620KL 韌體 WW-90.10.138.181 官網下載連結如下 https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS620KL/UL-Z01R-WW-90.10.138.181-user.zip?_ga=2.105166721...

[barley0007]

Falcon_ASUS 發表於 2019/2/25 11:30 barley0007 您好 所使用的手機韌體版本非最新

你好，我想這並不是版本的問題，畢竟我之前的手機也有這樣的狀況而且並沒有改善，我想是華碩手機的通病，但並沒有看見其他人有和我一樣的狀況出現。 請問這個問題是可以改善的嗎？畢竟如果在外面使用耳機通話是非常困難的，會被其他的聲音蓋過，很希望可以解決，謝謝。

[Falcon_ASUS]

barley0007 發表於 2019/3/2 17:12 你好，我想這並不是版本的問題，畢竟我之前的手機也有這樣的狀況而且並沒有改善，我想是華碩手機的通病， ...

barley0007 您好 可能需麻煩您確認以下 1. 當下的所在環境是? 2. 所使用的耳機是原廠隨盒所附，還是您自行購入的耳機 若使用原廠耳機，狀況是否依舊? 3. 耳機收音部分是將麥克風貼於下巴，還是是懸掛於胸前? 4. 所使用的電信業者是? 如造成不便之處，敬請見諒

[barley0007]

本帖最後由 barley0007 於 2019/3/7 00:13 編輯

Falcon_ASUS 發表於 2019/3/5 14:35 barley0007 您好 可能需麻煩您確認以下

1 當下環境處於室內或者室外都是一樣的，環境聲音都會比我自己的還要大聲 2 我使用的有原廠耳機，三星耳機，聲美耳機，三個結果都是一樣，所以並不是耳機的問題，而且手機剛購入一個月左右，品質應該是最新的才對 3 兩者都有試過，對方說麥克風靠近嘴邊聲音也不會變大，收音是差不多的 4 之前使用的是中華電信，目前使用的是台灣之星，都有一樣的問題出現 與我進行測試的對象是同一人，而且其他人也有反應過，所以我想是這支手機本身的問題