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待機時有時無法即時收到通知聲

SHIN0312
Star II
手機型號: ZenFone 5Z
記憶體: 6G
韌體版本: ZenFone 5Z_ WW_90.10.138.181
是否有Root: 沒有
出現頻率: 待機久一點有時會出現
APP名稱: 通訊軟體類

本帖最後由 SHIN0312 於 2019/2/17 00:12 編輯 這次更新後有時遇到待機久一點,用指紋解鎖打開螢幕時, 很碰巧訊息通知聲一起出來(LINE, telegram之類通訊軟體), 看一下聊天軟體的對話時間跟手機通知聲時間差異頗大, 所以跟手上另一隻手機(Xperia XZ3 也是pie)做了個測試, XZ3待機下能正常接收, Z5Z待機久一點有時會發生無法收到即時通知聲, 但正在使用Z5Z時卻是正常即時接收. 沒調省電模式, 網路正常運作(不正常的話, 解鎖時應不會同時收到通知), 也沒開勿擾模式, 自啟動管理確定這些通訊軟體皆在允許名單內, 請問我這樣該怎麼處理.... 無法即時收到訊息很困擾... 沒事一直解鎖看有沒有MISS掉重要訊息, 一直保持著使用狀態讓他能正常接收又很智障....
8則回覆 8

SHIN0312
Star II
grieverzerox 發表於 2019/2/18 18:47 很早就遇到這種問題,即使依照上一樓所說的去設定檢查,依然是無解的情況,我另一支舊的手機通知就完全正常 ...
苦主原來不只我一位, 8.0就有感覺了, 但他的反應時間還在我能接受的範圍內, 現階段手邊不同機型的pie使用下都沒遇過這問題, 就ASUS的遇到......

Falcon_ASUS
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SHIN0312 發表於 2019/2/18 21:25 苦主原來不只我一位, 8.0就有感覺了, 但他的反應時間還在我能接受的範圍內,
SHIN0312 您好 小編有發消息給您,請再留意接收

SHIN0312
Star II
Falcon_ASUS 發表於 2019/2/19 13:55 SHIN0312 您好 小編有發消息給您,請再留意接收
謝謝您的回應, 我已把帳號先轉移至舊手機(他牌)使用, 目前舊手機正常接收, 因為是偶發情況, 您錄製LOG的程式我必須長時間開啟, 基於安全性問題, 不確定在我記錄這些log期間, 貴公司的此程式會不會連同把我使用的其他資料一併紀錄, 所以恕我不幫忙debug. 先感謝貴公司至少有管道可以讓我申訴解決問題, 但品管方面應該是您們更新前, 貴公司QC應負責的工作, 怎麼變到消費者取log 幫您們debug, 不敢要求新出的版本都沒問題, 但一些基本使用的測試總該有吧? https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-377066-1-1.html 這是這次遇到類似問題的討論串, 感謝 timfan3939 於同一篇整理出相關類似問題.

Falcon_ASUS
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SHIN0312 發表於 2019/2/20 12:29 謝謝您的回應, 我已把帳號先轉移至舊手機(他牌)使用, 目前舊手機正常接收,
SHIN0312 您好 用戶 timfan3939 所提出的反映,小編已轉請相關單位確認 造成不便之處,敬請見諒