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應用分身

vuncent0920
Star I
發問前請先協助提供基本資訊如下:
  1. 手機型號:zf6 8/256
  2. 韌體版本:最新
  3. 機台是否有 Root:否
  4. 問題出現頻率:一直
  5. APP 名稱和 APP 版本(若問題與 APP 相關):play 遊戲
除了以上資訊,還請在下方詳述問題(例如:問題現象、已做過哪些疑難排解等等)以及錯誤截圖唷!
========================================
nysihj7awxct.jpg一週前突然出現該軟體的應用分身
並未有特別去設定

後來我將play遊戲刪除後
d7zbvw87lhaa.jpg
此分身仍未刪除

且於
8d0hlnbvqmls.jpgkzlo829uw0er.jpg

設定的應用分身找
也沒找到該軟體可關閉

於 play遊戲應 用程式資訊 裡
4piyl596kmun.jpg
仍未找到關閉的方法

請問 該如何關閉
1 已接受解決方案

已接受解決方案

Titan_ASUS
Community Manager
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請問是否能幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 清除 應用分身 的快取和儲存空間試試
 [設定] > [應用程式與通知] > 查看全部 > 點右上 [顯示系統] > [應用分身] > [儲存間與記憶體] >點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間]
2. 如果此時重新安裝 Play 遊戲,在應用分身中可以找到此選項嗎?
 安裝完 Play 遊戲後,也試試清除 Play遊戲 這個應用程式的儲存空間和快取試試
3. 若此時還沒更新至手機最新的軟體版本16.1210.1906.156,也請在更新後再看一下有沒有地方可以移除
4. 如果真的都不行,就只能先試試恢復原廠設定了~

在原始文章中檢視解決方案

3則回覆 3

Titan_ASUS
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請問是否能幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 清除 應用分身 的快取和儲存空間試試
 [設定] > [應用程式與通知] > 查看全部 > 點右上 [顯示系統] > [應用分身] > [儲存間與記憶體] >點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間]
2. 如果此時重新安裝 Play 遊戲,在應用分身中可以找到此選項嗎?
 安裝完 Play 遊戲後,也試試清除 Play遊戲 這個應用程式的儲存空間和快取試試
3. 若此時還沒更新至手機最新的軟體版本16.1210.1906.156,也請在更新後再看一下有沒有地方可以移除
4. 如果真的都不行,就只能先試試恢復原廠設定了~

vuncent0920
Star I
利用1,2方法已解決 感謝

Titan_ASUS
Community Manager
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感謝大大的回報唷~~