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應用程式完全收不到通知

olive101125
Star I
我最一直都沒收到任何一個APP的通知就連FB IG Youtbe 抖音訊息都沒收到怎麼辦有什麼辦法嗎?拜託幫我
2則回覆 2

snack0819
Rising Star I
看看你有沒有從智能館家>電力達人>自啟動管理把APP設定禁止自起動

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@olive101125 您好
請您先確認下列的設定方法:
1. 到設定>進階功能>智能管家>電力達人>自啟動管理中確認這些APP是否有被限制自啟動,若有被限制,請改為允許自啟動
2. 長按這些APP的圖示>應用程式資訊>通知 中確認APP設定中有開啟通知
3. 長按這些APP的圖示>應用程式資訊>電池>電池效能最佳化 中調整希望收到通知的APP設定為 "未套用最佳化設定"
4. 到設定>應用程式與通知>螢幕鎖定畫面上的通知設定為 "顯示快訊與無聲通知"
5. 開啟收不到通知的APP>進入APP設定>確認APP中的推播通知設定是否有開啟

如果上述設定調整後還是沒有收到通知,請提供以下資訊:
1. 目前所使用的系統版本,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到資訊
2. 收不到通知的APP名稱與上述設定的截圖,如果都收不到通知,也還是請提供幾個參考APP的名稱與設定截圖
謝謝