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您的意思是: 

zf6更新到安卓10後一直重新開機,送修完後還是照常發生...(文長慎入

abc096822
Star I
(初次在此版發問,有錯誤還請指教)
小弟我算是第一批拿到zf6的使用者差不多是6/7就在門市續約獲得,然而到了差不多12月的時候看到了安卓10就順手更新了,滿心期待新的手機體驗結果居然是惡夢的開始,手機開始無限次的重新開機到無法使用,就到了台中皇家英才館(本人是到台中讀書的北人),結果服務人員卻是要幫我做降安卓9的處理,原因是因為系統剛出來不穩定,所以建議我等到系統穩定時再更新,但系統會推出不都是測試過OK了才釋出的嗎,第一次我就信了,然而隔沒多久又釋出了一個更新說是系統穩定的,又一個相信而做了更新的動作,又是一樣的重新開機輪迴,再去皇家這次也是一樣建議降9但官方又一直咬定是系統的問題,最後還是做了降9的行動。
後來個某個日子在學校遇到以前兩位室友都恰好跟我拿同隻手機,結果發現他們安卓10用的爽爽,說沒什麼問題,這樣不就代表一定是手機的問題嗎,後來到了過年又跳出版本 說有更新進入桌面時的錯誤,我就想說應該可以,然後就更新了,又是一次惡夢,這次到士林館作維修,官方人員建議我維修3天,但我剛好沒辦法留在台北三天,所以還是建議我先降9然後在維修,中間有詢問說有機會可以換機嗎??結果他們是跟我說不太可能,後來好不容易回到台北把手機交給他們三天,這次送修我說希望可以更新到安卓10這樣,且可以使用,也有其他使用者也都很順,三天後拿到,只跟我說換了主機板,然後就叫我趕快簽名,跟我說後面還很多人在等,哇塞是有沒有這麼趕,或許你覺得處理好了,但也不用這麼趕吧...當下看似是好的結果一回家,還是重開了,這次重開幾次後就可以正常使用,我想說就先將就吧,不然一直跑皇家真的心很累,希望這是最後一次了,中間都還是偶爾會重開,但後來都還算可以使用,結果到了今日我手機已經從晚上9點重開到現在12點多,重開跨夜的,現在覺得心好累,請問有誰可以給給意見,或是官方人員來聯絡我一下,我還在保固內,不知道是該去專賣店,還是拿手機的電信門市,現在這樣連備份我看也沒辦法了QQ,沒想到放了三天,拿回來還是這樣,說實在蠻讓人失望的,上一支zf3 zoom的使用體驗還比較好... 說是檢修,不知道是找不出問題還是怎樣,但同樣的手機為什麼其他就可以而我的就不行,或許我拿到了機皇,那皇家不是也該幫我做處理嗎??說真的我一直都蠻支持國貨的,也願意給他們機會,因為我相信台灣人自己的東西也不見得會比較差,但這次的體驗真的讓我有震撼到...讓我以後很難再跟別人或親友推薦asus感謝看完我這篇文章的人,只希望能盡快解決手機的問題。
6則回覆 6

Falcon_ASUS
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@kar17777.tw
您好,如果有不定時自動重啟現象,小編會建議找時間到服務中心檢查一下,抱歉造成不便

Falcon_ASUS
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@abc096822
您好,小編已反映窗口人員確認,抱歉造成不便