我的Zenfone6手機不知道為何突然無法快速充電了

chjames11650chjames11650 Level 1
已編輯 九月 2020 ZenFone 6

我的Zenfone6手機不知道為何突然無法快速充電了!請問誰有解決方法。

個答案

  • 如果是使用原廠變壓器與線材仍無法快充,就送皇家檢測吧。論壇上有非常多的案例可參考

  • 前幾天還能快充,現在變成慢充了,還有華碩寄電郵說要跟我交換的,現在也沒下文???????

  • bj337222bj337222 Level 1
    已編輯 三月 2020

    今天更新137,來試看看有沒有好用點

  • 我也是… 明明出現快充符號 結果是慢充瓦數… 無言

  • 我用電流表測也是這樣,顯示快充但是功率非常低

  • +1 更新137後就是如此. ?

  • 充電問題從去年到現在了

    解決問題三種

    1.帶著原廠充電配件有機率換一組新的給你

    2.帶著手機儲存之料以後送修

    以上兩種狀況現場判定照這個流程走才可以執行,否則會獲得[白跑一趟]的成就。

    3.自己購賣它牌快充頭


    小弟早就買了小米快充自救,現在更新到最新版本居然出現劇烈耗電的問題。

    可憐阿~

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 三月 2020

    @海綿寶 @Jsherryo @4250588

    哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 關於你們所反應的『顯示快充但功率很低』的問題,請問是更新 17.1810.2002.137 後才發生的嗎?

    2. 承上,問題發生機率是 100% 嗎?若否,有印象在哪些狀況下比較容易發生呢?

    3. 問題發生的當下,有感覺手機有特殊的異常狀況嗎?(例如發熱等)

    4. 問題發生時,手機電量為多少呢?

    5. 承上,功率低是由電流計還是軟體得來的數據呢?數據為幾V幾A呢?

    6. 請問是 "使用隨附的充電線和充電頭" 遇到此問題嗎? [3/19 新增]


  • 沒錯

    更新 17.1810.2002.137 後才發生的

    我昨天充到飽電

    比平常多花了快一個小時

    工程師阿

    請趕快修復

    發布新的更新好嗎

    不要每次都拿消費者當白老鼠阿

  • 覺得充電速度明顯比Android9慢很多...

    我一直不想升上10,直到03/12才想說好吧,來試試,在備份後就一路更新了3~4次,

    升到了目前的最新版本WW_17.1810.2002.137,


    從03/12用到今日03/17,一直覺得是不是我的錯覺,為什麼充電比我升版前慢...

    上來討論版一看,想不到不少人反應充電慢的問題...


    @Titan_ASUS 因此想借版問問小編,這個狀況是什麼原因?是否有解?

    原廠是否在升版後(android9->10),有針對充電的機制做了什麼樣的調整?

    我沒有工具可測,是否有什麼APP可以測得你要的數據?

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 三月 2020

    @明鋒

    哈囉,小編有看到您在別帖有很活躍地在回報問題,若您願意協助提供更多資訊,我相信可以加速釐清問題的速度的~~ 再請麻煩回覆,感謝唷

    @chchris8888

    有電流計當然是最好,比較不會受到干擾~ 如果沒有的話,可以嘗試下載 "3C Battery Monitor Widget" 來監控充電的 input

    至於您提到的充電慢,小編有看您過去的發文紀錄,並無看到您有反應過類似的問題 (回帖也無)

    充電慢有很多變因,例如無法觸發快充,有快充但充電慢,還是耗電快導致充電慢,或手機發熱導致觸發保護機制所以充電電流變小,硬體問題 (頭、線、手機小板) 這些都必須考慮進去。能否先提供一些資訊給小編呢?謝謝

    1. 手機軟體版本為何?

    2. 問題發生頻率為何?

    3. 覺得充電慢,能否敘述大概是幾趴充到幾趴耗時多久呢?

    4. 使用原廠線材和變壓器嗎?有交叉測試過使用別組看可能是哪邊異常嗎?

    5. 問題發生當下,是否有正常觸發快充?

  • 之前有在別的帖子看過,手機因過熱啟動保護機制時,電流會被限制在 500ma

  • @Titan_ASUS


    1. 關於你們所反應的『顯示快充但功率很低』的問題,請問是更新 17.1810.2002.137 後才發生的嗎?

    *是的. 上次更新133.是開始沒法快充,更新133之前快充一切都正常.

    137後變成"顯示快充但功率很低"


    2. 承上,問題發生機率是 100% 嗎?若否,有印象在哪些狀況下比較容易發生呢?

    *更新到現在 充電了3次,皆是如此.


    3. 問題發生的當下,有感覺手機有特殊的異常狀況嗎?(例如發熱等)

    *手機沒發熱,沒做別的事 就放在電腦旁,人也在電腦前.


    4. 問題發生時,手機電量為多少呢?

    *我都是在電力約30%左右充電,有一次在15%時,皆發生問題.


    5. 承上,功率低是由電流計還是軟體得來的數據呢?數據為幾V幾A呢?

    是電流器測試出來的,我有和你一樣的小白(我的是黑色的),也有別款測出來是一樣差不多的結果約

    9v0.5a上下.

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 三月 2020

    @4250588 感謝大大的回覆~~ 此現象可能的原因很多,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您

    另想請問是 "使用隨附的充電線和充電頭" 遇到此問題嗎?

    ps: 接上充電器後,請放置2分鐘左右 (2分鐘是讓 log tool 收集更多資訊);如您能一併提供問題發生時的側錄的影片更好。謝謝 

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