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應用程式建議失效

Andy_Chang
Star I
我每天早上上班都會固定開啟一個聽廣播的app
但是每天早上打開程式集,上方5個推薦應用程式卻沒有那個app
8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @Andy Chang
小編正在與內部確認中,待確認後會再與您說明
也請您提供目前使用的系統版本號碼,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
與所使用的廣播APP是哪一個APP
謝謝

Andy_Chang
Star I
7D7ZO647EV1V.jpg
app名稱:Hinet 廣播

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @Andy Chang
經內部確認過這個問題,需要請您協助提供log檔才能進行分析,以了解這個廣播APP沒出現在推薦APP裡的可能原因。
小編留意到之前有另一個問題也有請您協助錄製log檔,已確認兩個問題所需要的log檔錄製設定相同,您可以直接參考之前小編私訊給您的SOP文件進行錄製,謝謝。

Andy_Chang
Star I
Hi,@Laura_ASUS
多工鍵異常已錄製並傳送連結給你
建議應用程式失效要怎麼錄製會比較好呢?
我習慣在禮拜一到禮拜五早上0705-0715左右開啟這個app,直到0750左右關閉
再麻煩你告知