更新17.1810.2001.129版本後問題

Olee CharlieOlee Charlie Level 2
已編輯 九月 2020 ZenFone 6

今天更新手機至.129使用.129版發現一個問題,螢幕開啟或關閉(按電源鍵)會有雜音?不知各位大大有沒有遇到?

評論

  • Hi, @Olee Charlie

    請問是按電源鍵後鏡頭那邊會發出搭的一聲嗎?

    如果是的話,這個聲音是正常的喔,因為開關螢幕會對相機會偵測相機是否有歸位,所以會發出這樣的聲音

    但要是您聽到的聲音不是小編說的這種,麻煩您多描述一下是怎樣的雜音?

    大約是從哪個位置發出的? 這個雜音是由喇叭發出的還是手機硬體發出的聲音,謝謝

  • 這個雜訊聽起來像是聽筒爆音...在更新到.129前沒有這個問題

  • 2877028770 Level 1
    已編輯 二月 2020

    1.打完電話之後,螢幕就關閉了,無法指紋辨識開起螢幕(要多壓一下電源建),才可撥分機

    2.掛完電話後,無法指紋辨識(要多壓一下電源建),才可開起螢幕

  • 應該是您的距離感應器擋到了

    煩請使用計算機

    輸入

    .12345+=

    然後檢測您的距離感應器狀況

    通常是油汙或是保護貼的問題

  • 2877028770 Level 1
    已編輯 二月 2020

    螢幕開啟或關閉(按電源鍵)會有雜音?

    我的也會有,但是鏡頭那邊會發出搭的一聲

    (不知有無解)

    還有主頁右滑,“新聞”不見了

  • @28770

    搭的一聲可以參考小編在一樓的回覆喔,開關螢幕時會偵測相機是否復位,才有這樣的聲音


    @Olee Charlie

    我們收到反映開關螢幕有聲音的多是相機復位的聲音,目前升級後還沒有看到類似雜音的問題

    請問是每次開關螢幕都會聽到嗎? 發生雜音時手機是否有在撥放音檔之類的媒體,如果有請告知使用音樂撥放器APP、撥放音樂是本機音檔或線上音樂

    不確定雜音的音量是多大聲,請您評估看看,如果音量可以被錄下,或許您可以提供錄音給我們,我們努力看看能不能聽出來差異。如果雜音音量偏小聲,會建議您到皇家由服務人員與您當面釐清這個聲音,謝謝

  • 我覺得應該是鏡頭復位的聲音吧,我開關時手指放鏡頭會感覺到鏡頭抖一下

  • HHCHHC Level 2

    我剛剛也升上129了

    開螢幕關螢幕的鏡頭歸位的聲音很明顯的變的很大聲

  • RUEIRUEI Level 2

    那個聲音我也是更新到129才出現,

    一開始我還以為是更新後螢幕開關音效自己啟動了,

    原本想去把音效關掉,發現並沒有被開啟,

    聽了幾次後才知道是鏡頭那邊發出的聲音,

    有前沒有現在才有是安怎?

  • andy0906.wangandy0906.wang Level 1
    已編輯 二月 2020

    ZF6手機買一個月左右,更新後一天會有3次以上重開機,麥克風有雜音,電話的打來有時候會自動斷電,連接上藍牙耳機後聲音還是從手機喇叭輸出,有人會這樣嗎?

  • 更新完,所有透過Google play的遊戲都打不開了,強迫戒手游。上一個版本更新完也是這樣?等到手游廠商出更新檔之後才解決?

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