4G訊號非常的弱

您好,我的手機大約是在2/1號購買的。

我在台灣待到2/11號去到了越南。

在台灣使用台灣大哥大的sim卡

在板橋市訊號不是很好(以前是使用中華電信)

原本認為是電信公司的問題。

但是來到越南,我使用和之前一樣的sim卡,一樣的電信公司,但是以前使用舊的手機訊號沒問題,可是使用zenfone6 卻一直跳到+H


試過替換兩個卡槽 都一樣,也把卡拿出來換到別的手機上,訊號就很正常。

請問小編,我的新手機為何有這個問題?

個答案

  • 設定>網路和網際網路>行動網路>偏好的網路類型>調成2G/3G/4G,或是存取點名稱(APN)>右上。。。>還原為預設狀態之後重新開機。

    如果你有裝兩張SIM卡記得要在 設定>網路和網際網路>SIM卡>啟用雙卡4G 打開

    在不行就送皇家

  • Hi, @groovairy

    有幾項資訊想與您確認一下:

    1. 您在越南使用的sim卡是哪一家的sim卡?

    2. 是否可以提供出現弱訊時的訊號強度截圖,您可以到設定>系統>關於手機>狀態>sim卡狀態裡截圖

    3. 在2發生弱訊的同一地點,同一個sim卡裝到其他手機訊號是有達到4G嗎? 也請您告知您測試的另一支手機的廠牌型號

    謝謝

  • 1.viettel

    2.我剛剛重新回到原廠,然後更新到最新,突然訊號很順利了

    試試看明天是不是還是訊號正常

    附上現在更新後的版本

    還有現在的手機狀態


  • Hi, @groovairy

    請問您到目前手機還會發生弱訊嗎?

  • 還會有,但是比第一次提問的時候好

    還沒回復原廠設定前,一回到家就是馬上掉到H+,永世不得超生。

    現在是偶爾會掉下去

    或是在4G但是非常慢

    不過都不至於完全連不上線。

    但問題是同樣的卡片裝在另一隻手機,訊號就很正常。

    我還在觀察中。

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