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更新為121版之後,使用「測速照相偵測-區間測速超速警示」這個app無法順利退出,「神盾測速照相」這個app也會出現無法順利線上更新照相點的情形

阿忠
Star II
ASUS客服人員你們好,我最近在更新到你們在1/21才剛釋出的最新版121版之後,發現原本在之前還可以使用的「測速照相偵測-區間測速超速警示」app,就在更新完後使用時不但出現語音訊息被不明原因切掉,且畫面出現不穩,頻頻跳動的情況,而且原本一用完就可以用正常退出app方式順利退出,現在反而會一直常駐在記憶體之中,無法順利退出。連使用「神盾測速照相」這個app,也會出現無法順利線上更新照相點的怪異情況(在更新為121版之前都可以先顯示未更新數量,然後再點選更新,便可順利進行更新),可否請你們的工程人員也一併安裝上述兩個app幫忙測試一下,看看是否是121版本身的問題,謝謝你們。
11則回覆 11

阿忠
Star II
你好,我的ZF6也是8G的版本, 原先曾提出的神盾app目前已經可以正常更新及退出,但我至今在使用「測速照相偵測APP」(非神盾)仍是呈現原先提出的狀況,不過我也不知道要如何錄製log檔,可否請你們還是針對我在一開始提問時所描述的狀況,用不同時期和不同版本的作業系統來測試看看,例如我在安卓9的各版本使用時就沒出現類似問題,在去年底之前的安卓10好像也沒發現異狀,一直到今年的安卓10更新版才發現這個問題,在此提供我的使用經驗給你們參考一下,謝謝你們!

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @阿忠
我們道路測試經過多個照相機都有正常提醒,沒有斷音或是畫面閃爍的狀況發生,之後也可以正常退出。因為您回報這個問題是在121版本,目前我們有釋出129版更新,或許您可以升級到129版本後看是否還有相同問題。
如果在129版本還是會發生,因為到目前都沒有辦法重演您的問題,真的很需要您協助提供log檔。您安裝與設定好log tool後,只要依照您一般日常使用手機,等到使用這個APP時下次問題再次發生後匯出log檔,再將log黨羽問題發生的時間點告訴我們就可以了,操作上不會很困難,再請您幫忙,謝謝