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您的意思是: 

相機對焦異常

pin637537
Star I
相機在拍近物的時候,
容易有失焦的狀況產生,
但是一般拍攝遠物正常,
有時候視訊時也會突然失焦,
相機會有對焦不到的震動聲音。
-相關狀況如附件-
3ACYKEMKBBYG.jpg


1則回覆 1

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @pin637537
拍近物時不知道手機距離拍攝物大約多遠呢? 如果距離不到10公分,可能要請您後退一點以避免對焦模糊。
如果距離不會太近,又有出現這個問題,會建議您恢復相機預設值看看是否有改善,若還有相同問題,會建議您到皇家對相機進行檢測。

若恢復預設值後有改善的話,也請您觀察視訊有時無法對焦與出現對不到焦的聲音兩點還會不會發生
還會發生的話,可以先升級至Android 10的最新版本17.1810.2001.121
若是升級後還有出現視訊無法對焦與相機出現對不到焦的震動聲音,再請提供以下資訊:
1. 視訊有時後會無法對焦,是否可以提供視訊APP的名稱與版本以進行測試? 發生無法對焦的頻率大約多高?
2. 相機出現對不到焦的震動聲音也是發生在視訊的時候嗎? 對不到焦的震動聲音是像相機復位的聲音嗎? 還是像觸碰導覽列發出的反饋震動這樣的聲音?
謝謝