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您的意思是: 

zenphone6視訊高頻雜音很多

Clown
Star II
視訊高頻雜音很多,有人會這樣嗎?
11則回覆 11

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @Clown
小編已將這個問題與影片回報給內部進行確認,待有新消息時會再回覆,謝謝

Clown
Star II
找不到問題喔!?
Laura_ASUS

Hi, @Clown

小編已將這個問題與影片回報給內部進行確認,待有新消息時會再回覆,謝謝


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Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @Clown  
我們內部測試到目前無法重演這個問題,有幾點希望與您確認:
1. 由您提供的影片,看起來與ZF6測試的手機是不是ZF4 (ZE554KL)? 如果是的話,可不可以告知我們ZF4的系統版本號碼是哪一版?
2. 這個問題是發生在與特定手機視訊通話時才會發生嗎?
3. 為了能先排除硬體問題,請您測試使用其他視訊軟體通話、一般電話擴音通話是不是也會有一樣的雜音
謝謝

Clown
Star II

Laura_ASUS

Hi, @Clown  

我們內部測試到目前無法重演這個問題,有幾點希望與您確認:

1. 由您提供的影片,看起來與ZF6測試的手機是不是ZF4 (ZE554KL)? 如果是的話,可不可以告知我們ZF4的系統版本號碼是哪一版?

2. 這個問題是發生在與特定手機視訊通話時才會發生嗎?

3. 為了能先排除硬體問題,請您測試使用其他視訊軟體通話、一般電話擴音通話是不是也會有一樣的雜音

謝謝


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我老婆的zenphone6只要用LINE跟其他手機視訊不管是IPHONE還是三星,ASUS都是一樣的情形.對方都聽到一堆雜音但是用messenger就不會?

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @Clown
謝謝您提供的訊息,小編會再提供給內部
因為我們內部到目前還是無法重演這個問題,希望能請您協助錄製log檔,如果您願意協助,再請查看小編稍後給您的私訊,謝謝