对啊。为什么zenphone一有问题就有更新包,我们呢?明明付的钱还比较多 却连一样的待遇都没有
@Titan_ASUS @Kris_ASUS 我就天天@他们、看到底什么时候回复我们
Wifi問題約2週前已經私訊給您說明,我們需要有Log檔才能明確知道您的問題點,並提供解決方案。
但是到目前尚未收到您的回覆喔~
今天RD已經加班放出Beta 6囉~
要看看內測對於Beta 6的反應才能評估是否能夠提供給所有用戶。
我看了下太复杂了。。。不会弄
今天放出BETA6 所以大概还要多久可以给我们用户?接下来还要几个beta呢? 我们用户想知道具体的进度。满大街都是安卓10了。就我们还是安卓9
@Kris_ASUS 我明白Rog phone II 配件比較多是需要時間與Android Q配合,但是起碼都公開一下進度和你們的計劃吧。已經不是要你們承諾確實日期會更新。我們其實是想要一點透明度。
看見論壇上很多人說軟體有問,而你們只答下個更新會解決,但己經一個多月也沒有。Zenphone系列有問題會比較快有更新,我明白比起Rog phone II沒有太多配件,程式會比較好寫,但也不可以忽略Rog phone II吧。
以上原因會不會是人手分配上有問題?不會調配人手去處理Rog phone II上?看Zenphone系列更新速度上會不會人手分配失衡?
Zenphone是一般智能手機沒甚麼專用配件,而Rog phone II 真的有太多專用配件;是真的需要多一點人手去處理。
其實只要透明一點和人手上配合下應該沒那麼多人去抱怨的。
Anyway 加油吧!
兄弟你说的很真实,但是呢ASUS就是不更新
兄弟,ASUS不是不更新,只是說ASUS太急進想下次更新直接上Android Q。我觀察到之前Rog phone II更新都算快,但為何這次會一個多月還未有更新。
只能說這次ASUS錯判了。
其实本来.64的就是安卓10的,我看了内测版的,然后其实现在beta6了 也没什么大问题,晚上可以放出来给用户使用,然后有什么问题的话第一时间更新给大家打补丁就好了
而且我看到了 beta6里面 有修复蓝牙的。然后版主这边也不说进度怎样,内测开始到现在都多久了。。。。
再这样,把rog2卖了 下个月骁龙865手机就要上市了,不再支持asus rog
唉,用戶連知情權都沒有
然后就是一句“小编有新消息会通知你的哦”。。。然后就不见了
@Titan_ASUS @Kris_ASUS 所以版主们什么时候有个明细进度和更新大概日期吗? 谢谢
知道現在主力是在10的大更新上
不過既有版本也還是應該要維護的吧,又不是說現在的版本就是穏定無bug,每個月的安全性也沒有在跟
距離上個版本更新已經快2個月了,版上的發問幾乎都是工程師找不出原因無法重現,即使用戶提供Log也是沒有下文
如果要拿等待新版本更新當擋箭牌來搪塞,只會讓用戶覺得貴公司的資源不過如此,在已經沒有高CP的吸引力之下,日後別說吸引新客群,連舊用戶也會一一離去
好像不是時候,還是好好的確定相容性再更新的好,我可不要死機
说的很实在我也很喜欢,不更新10也没事,起码你把现在的bug弄好,这就是为什么我不想帮他们弄log,他们回复的东西都是copy past的都是一样的话,根本不是有心帮你,然后你给了log也是没有下文的就结束了
以后rog3不会再买了,真的失望
很簡單,像我之前有在超商使用wifi問題
明明我另一隻iphone 8 plus就沒有任何問題
Iphone 8 plus穩穩的沒有任何一次的斷線重連
但是我用rog phone 2代就一直出現斷線重連
明明都是連同一個中華電信的wifi ap
結果結局完全不一樣....
有反應了 結果要我錄製log檔
好啊!log檔我也錄了,也寄給客服了
就跟我說什麼是wifi ap問題
三小啦???
中華電信Wifi ap有問題那我iphone 8 plus怎麼可以連????
我問過中華電信,他們也沒什麼問題...
而且如果有問題,是連別人連線也是會斷線..
不會只有我一個會斷...
就這樣也不處理wifi問題
連請客服反應可不可以出個選擇wifi頻段的選項
試試看改善斷線頻率方法
客服也是給那種官方回答....
對於官方....老實說心也冷!
想說不買iphone改買rog phone
看遊戲體驗會不會更好
沒錯,整個遊戲體驗很好
但是常常因為wifi問題老是得斷線重連
心情就是被搞得很差....
補充一點
官方後來叫我去抓什麼wifi app來使用
但是
那個app根本就沒屁用!!!!
切換頻段?
那app根本就是屁!
就算切到2.4G系統一樣給你連5G頻段
所以那app到底有洨用???
完全沒有 還浪費我的時間在那邊一直試....
所以你看我根本就没给log,我和你一样的问题,2.4和5G频段wifi只要一切换就是会断网,然后你切回4G再连wifi又好了,家里的小米9,黑鲨2,iphone 11 proMax,ipad 等等设备都没有这样的问题。我还想说买个最强855+来玩游戏的,结果wifi 跳ping跳的你只想砸手机
沒關係吧,求人不如求己。網上有下載點可以自己下載Android 10 (beta 6/ beta 7) 不用root,下載安裝就能用了。自己來吧。
*明明就付得比別人多,得到的服務卻比別人慢,比別人爛,到底華碩是要怎樣?
評論
对啊。为什么zenphone一有问题就有更新包,我们呢?明明付的钱还比较多 却连一样的待遇都没有
@Titan_ASUS @Kris_ASUS 我就天天@他们、看到底什么时候回复我们
Wifi問題約2週前已經私訊給您說明,我們需要有Log檔才能明確知道您的問題點,並提供解決方案。
但是到目前尚未收到您的回覆喔~
今天RD已經加班放出Beta 6囉~
要看看內測對於Beta 6的反應才能評估是否能夠提供給所有用戶。
我看了下太复杂了。。。不会弄
今天放出BETA6 所以大概还要多久可以给我们用户?接下来还要几个beta呢? 我们用户想知道具体的进度。满大街都是安卓10了。就我们还是安卓9
@Kris_ASUS 我明白Rog phone II 配件比較多是需要時間與Android Q配合,但是起碼都公開一下進度和你們的計劃吧。已經不是要你們承諾確實日期會更新。我們其實是想要一點透明度。
看見論壇上很多人說軟體有問,而你們只答下個更新會解決,但己經一個多月也沒有。Zenphone系列有問題會比較快有更新,我明白比起Rog phone II沒有太多配件,程式會比較好寫,但也不可以忽略Rog phone II吧。
以上原因會不會是人手分配上有問題?不會調配人手去處理Rog phone II上?看Zenphone系列更新速度上會不會人手分配失衡?
Zenphone是一般智能手機沒甚麼專用配件,而Rog phone II 真的有太多專用配件;是真的需要多一點人手去處理。
其實只要透明一點和人手上配合下應該沒那麼多人去抱怨的。
Anyway 加油吧!
兄弟你说的很真实,但是呢ASUS就是不更新
兄弟,ASUS不是不更新,只是說ASUS太急進想下次更新直接上Android Q。我觀察到之前Rog phone II更新都算快,但為何這次會一個多月還未有更新。
只能說這次ASUS錯判了。
其实本来.64的就是安卓10的,我看了内测版的,然后其实现在beta6了 也没什么大问题,晚上可以放出来给用户使用,然后有什么问题的话第一时间更新给大家打补丁就好了
而且我看到了 beta6里面 有修复蓝牙的。然后版主这边也不说进度怎样,内测开始到现在都多久了。。。。
再这样,把rog2卖了 下个月骁龙865手机就要上市了,不再支持asus rog
唉,用戶連知情權都沒有
然后就是一句“小编有新消息会通知你的哦”。。。然后就不见了
@Titan_ASUS @Kris_ASUS 所以版主们什么时候有个明细进度和更新大概日期吗? 谢谢
知道現在主力是在10的大更新上
不過既有版本也還是應該要維護的吧,又不是說現在的版本就是穏定無bug,每個月的安全性也沒有在跟
距離上個版本更新已經快2個月了,版上的發問幾乎都是工程師找不出原因無法重現,即使用戶提供Log也是沒有下文
如果要拿等待新版本更新當擋箭牌來搪塞,只會讓用戶覺得貴公司的資源不過如此,在已經沒有高CP的吸引力之下,日後別說吸引新客群,連舊用戶也會一一離去
好像不是時候,還是好好的確定相容性再更新的好,我可不要死機
说的很实在我也很喜欢,不更新10也没事,起码你把现在的bug弄好,这就是为什么我不想帮他们弄log,他们回复的东西都是copy past的都是一样的话,根本不是有心帮你,然后你给了log也是没有下文的就结束了
以后rog3不会再买了,真的失望
很簡單,像我之前有在超商使用wifi問題
明明我另一隻iphone 8 plus就沒有任何問題
Iphone 8 plus穩穩的沒有任何一次的斷線重連
但是我用rog phone 2代就一直出現斷線重連
明明都是連同一個中華電信的wifi ap
結果結局完全不一樣....
有反應了 結果要我錄製log檔
好啊!log檔我也錄了,也寄給客服了
就跟我說什麼是wifi ap問題
三小啦???
中華電信Wifi ap有問題那我iphone 8 plus怎麼可以連????
我問過中華電信,他們也沒什麼問題...
而且如果有問題,是連別人連線也是會斷線..
不會只有我一個會斷...
就這樣也不處理wifi問題
連請客服反應可不可以出個選擇wifi頻段的選項
試試看改善斷線頻率方法
客服也是給那種官方回答....
對於官方....老實說心也冷!
想說不買iphone改買rog phone
看遊戲體驗會不會更好
沒錯,整個遊戲體驗很好
但是常常因為wifi問題老是得斷線重連
心情就是被搞得很差....
補充一點
官方後來叫我去抓什麼wifi app來使用
但是
那個app根本就沒屁用!!!!
切換頻段?
那app根本就是屁!
就算切到2.4G系統一樣給你連5G頻段
所以那app到底有洨用???
完全沒有 還浪費我的時間在那邊一直試....
所以你看我根本就没给log,我和你一样的问题,2.4和5G频段wifi只要一切换就是会断网,然后你切回4G再连wifi又好了,家里的小米9,黑鲨2,iphone 11 proMax,ipad 等等设备都没有这样的问题。我还想说买个最强855+来玩游戏的,结果wifi 跳ping跳的你只想砸手机
沒關係吧,求人不如求己。網上有下載點可以自己下載Android 10 (beta 6/ beta 7) 不用root,下載安裝就能用了。自己來吧。
*明明就付得比別人多,得到的服務卻比別人慢,比別人爛,到底華碩是要怎樣?