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手電筒無法使用

isis007620
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按手電筒都會亮一下就不見,有人也會這樣嗎?
下載過其他手電筒app也會這樣
9則回覆 9

isis007620
Star I
Laura_ASUS

Hi, @isis007620

您目前無法正常使用的手電筒看起來是快速設定中的手電筒,小編想請您做以下測試:

1. 進入相機>調整閃光燈模式到手電筒:測試在相機下手電筒能不能正常使用

2. 進入計算機>"輸入.12345+=">單項測試>閃光燈測試:測試閃光燈是否正常運作

3. 進入安全模式測試快速設定手電筒是否可以正常使用,進入安全模式的方法為開機時長按電源鍵,叫出關機選單後,長按關機鍵就可以進入安全模式。

如果在安全模式下可以正常使用,應該是您安裝了某個第三方APP影響到這個功能,需要請您回想發生這個問題前是否有安裝什麼APP,解除安裝該APP後試試

若是在安全模式下仍不能正常使用,也請告知小編上面的測試結果,以及這個問題大約何時開始發生,發生前手機是否有更新系統、安裝第三方APP之類的動作,謝謝


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測試開相機開閃光燈是會亮的

但安全模式下一樣沒有反應,或是亮一下就暗掉

Laura_ASUS
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Hi, @isis007620
請問您目前使用的系統版本是17.1810.2001.119嗎? 您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊中找到版本號碼
如果不是這一版的話,也請提供您所使用的版本,謝謝

isis007620
Star I
是17.1810.2001.119這一版喔

剛剛發現連相機補光燈也不會亮了QQ

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @isis007620
如果連相機補光燈也不會亮了,建議您到皇家俱樂部檢查一下,可能是硬體方面的問題,謝謝

snkaa
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我是將GOOGLE 的智慧鏡頭APP移除後就正常了,你可以嘗試看看^^

奇怪的是先前安全模式下一樣會有無法亮的問題,是否GOOGLE 智慧鏡頭 在安全模式下也被啟動了呢?