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新機掛點問題,有版友遇過嗎?

do169771
Rising Star I
今年1/6續約拿到的Zenfone 6,隔天發現翻轉鏡頭圓弧的部份有些組裝瑕疵,再隔2天拿去中華櫃台詢問,得到的答案竟然是每隻都這樣,果然櫃台人員拿另一隻來看,同樣的地方也是有點瑕疵,只能鼻子摸摸接受。
再使用幾天之後,1/13晚上發現手機無法充電,用別的充電器及別支手機交叉測試,確認是手機的問題。
隔天1/14拿去皇家維修中心,櫃台先收件送修(超過7天無法換機)。
今天1/16接到維修中心來電告知,確認主機板故障,但需待料至1/22,等於年後才能拿到手機。
是我運氣好拿到機王嗎?
順便抱怨一下,個人從Zenfone2,3,5用到現在沒碰過問題,是否現在QC做的比較差?
現在已失去信心了,老婆的一年後要再續約,建議她考慮別家的機子了。

6則回覆 6

luichen000
Star I
我是12/30拿的,1/11回去投票的時候,放著充電睡個午覺半小時起來掛了,一樣超過七天不能換新的。
是說我是拿去神腦修的(神腦買的),12號送去今天16號拿到了,之前也用了ASUS三隻手機,5是搞丟了才只好買新的,沒記錯好像新出的品質都會這樣,所以我就不太愛買最新的。
工程師打來也是說要換主板,維修中心沒料大概是換太兇全台大缺貨吧....XDDD

Chenrun
Rising Star II
我也是如此,而且這樣的情況每隔幾天就會有網友跳出來抱怨, 我甚至懷疑,到底有沒有人拿新機沒有送修過。
華碩的品質向來如此,桌機是,notebook也是,第一天買就開不了機,這台zenfone6是華碩施董事長說已經改善之前詬病的產品品質才想說買買看,結果還是中標。
要不是一堆像我這樣愛用國貨的國民甘願冒險跳進去,不然早就倒了吧!
不過買台灣的產品也是有好處,至少有中文討論版可直接與該公司討論,如果買國外的產品,很少會有公司會積極處理的,而且要說英文,文化又不同,再加上歐美對亞洲人的歧視,意見很少會被重視。

do169771
Rising Star I
luichen000

我是12/30拿的,1/11回去投票的時候,放著充電睡個午覺半小時起來掛了,一樣超過七天不能換新的。

是說我是拿去神腦修的(神腦買的),12號送去今天16號拿到了,之前也用了ASUS三隻手機,5是搞丟了才只好買新的,沒記錯好像新出的品質都會這樣,所以我就不太愛買最新的。

工程師打來也是說要換主板,維修中心沒料大概是換太兇全台大缺貨吧....XDDD


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感謝大大回覆,看來這隻的主機板有問題。

Falcon_ASUS
Moderator
Moderator
do169771

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/40598#Comment_40598

感謝大大回覆,看來這隻的主機板有問題。


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您好,請問有維修單號嗎? 小編會再請窗口協助,抱歉造成不便