請問一下有人zenfone 6人家打電話來沒有聲音的嗎？line也同時也沒聲音？

[liuyen8822]

請問一下有人zenfone 6人家打電話來沒有聲音的嗎？line也同時也沒聲音？

[Meremmr]

Laura_ASUS

@Meremmr

我們之前有個類似的問題在17.1810.1911.110 中有調整，因還不確定您的問題是否與我們之前收集到的相同

請您先更新到最新版本後確認看看是否有改善，如果仍有相同問題發生，麻煩再回報小編，謝謝

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好的，自從上次手動重開機以後一直沒有復現到這問題，要是有問題會再回報

[千倫]

Meremmr

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/32877#Comment_32877

1. 接通電話後聽不見對方聲音

2. 對方能清楚聽到我的聲音

3. 是17.1810.1910.73沒錯

4. 就頂部聽筒喇叭

p.s.我平常有用藍牙耳機不知道這個有沒有關係，確定當時通話的時候藍牙是關上了的

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我的狀況跟你的一模一樣欸！有解了嗎？

[Laura_ASUS]

@千倫 您好
您可以看一下您回文的上一篇回文，依照這位網友最後的留言他應該在110版本後沒有再遇到這個問題
請問您是在最新版本17.1810.2005.153版本還會遇到類似的問題嗎?
也建議您多補充一下所遇到的問題與發生問題的操作情境，像是使用哪個通話APP、是否有使用有線/藍芽耳機、是一般通話/擴音模式下聽不到聲音，或是聲音從哪裡出聲
謝謝

[wujunda2001]

我的也是常常來電接通完全沒有聲音，重開機對方再打一次就好了，是.153版

[nancywang1996]

@Laura_ASUS
我也有類似的問題，但我是對方聽不到我說話，也是153版，我用line打，沒有使用耳機，不太記得是擴音還是一般模式下會聽不到，但絕大多數都是一般