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請問有人使用Zenfone 6 拍照後,用電腦版LINE傳送照片後,再從LINE下載到電腦用 windows相片檢視器無法開啟的問題嗎?

wppenguin
Star II
請問有人使用Zenfone 6 拍照後,
用電腦版LINE傳送照片後,再從LINE下載到電腦用「 windows相片檢視器」無法開啟的問題嗎?
試過3台電腦(3台都是win10),都出現一樣的問題.... (如圖)
用其他看圖片軟體是可以開啟的,但是「 windows相片檢視器」這個軟體就是開不了
習慣用這軟體看圖,想問問看是否有解? 謝謝~
(我的軟體版本是WW_17.1810.1910.73)
(電腦版LINE是ver5.21.2.2077)
9683PXK0HC57.jpg

30則回覆 30

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
Hi, @wppenguin
看錯誤訊息判斷應該是記憶體不太夠,你可以依照訊息確定一下硬碟空間是否足夠
但您有說其他看圖軟體可以開啟,也不排除是看圖軟體的問題,謝謝

wppenguin
Star II
硬碟空間應該足夠,可且3台電腦都是不同地方的電腦也是足夠,但也無法開啟
但是電腦用「 windows相片檢視器」這個軟體點其他圖片或別人傳來的照片也都可以正常開啟
就只有我用Zenfone 6拍的相片傳過去,別人下載到電腦就是無法開啟
不知道是不是這個手機的照片格式不相容? 還是我的手機設定有什麼問題?

wppenguin
Star II
測試了好多次
發現,LINE傳送照片時候選「原始畫質」再傳送,再從LINE把照片儲存下來用電腦的「 windows相片檢視器」
就可以打開了耶!!!
原始畫質的檔案容量還比較大卻可以打開,百思不解...到底是哪個地方出問題

nothing
Rising Star II
沒壓縮就能開,壓縮了開不了,這樣看起來該找line壓...