Zenfone 6 更新10以後 會挑充電線快充

系統還是9.0的時候明明副廠的充電線都可以快充 結果更新到10 以後 所有的副廠只能充電中 變不能快充...這是怎樣變相一定要用原廠的嗎?

別跟我說什麼線材有問題之類的 因為我還有一隻zenfone 5Z 還停留在9.0...用了好幾條都可以快充...我的5z現在不敢更新10 怕更新了以後 變成也不能用其他線材...


請問這要怎麼處理?只能降回9?更新後開始擋線材 這部分也太誇張...

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個答案

  • 遇到一樣問題,更新前兩條線都可以快充,更新完,只剩原廠線跟別家原廠線可以快充

  • 小編已將此現象轉由後端人員確認中~~~

    另請問兩位大大的軟體版本為 17.1810.1910.73 嗎?

  • 就是更新到10以後 變這樣的 而且現在快充 也變慢很多...我還因為這樣去重新去買線 還以為線有問題...絕對是更新的10的問題...我現在家裡加起來有八條線...不能快充 只剩5z可以...

    我的zenfone 5z 現在還停在9 不敢更新...這問題何時有解?



  • 我的版本是一樣的,麻煩請反應給工程師


  • 我也是73版挑線,以前pie可以快充的副廠線,升級10之後,電流最多只能1安培。

  • xpiritlixpiritli Level 1
    已編輯 十二月 2019

    這個我之前就反映過了,請看這邊

    上面有提供我試過可以發動快充的線跟品牌,供大家參考。

  • 麻煩各位有遇到這樣的充電問題

    請大家都要提出來 留言

    不然沒人回應 華碩工程師會睡著...

    還有我必須說 我買的線材是比原廠的還貴...

    我還有蘋果的手機也沒問題...

  • 原廠線就會了還停止充電

    我還重複拔插也是一樣

    還是降回9.0比較好

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 十二月 2019

    為加速釐清問題,不知各位大大是否願意協助錄製 log 呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給各位。還請留意小編的私訊,再麻煩各位大大了。謝謝

    注意:另也請一併提供測試的線材和變壓器為何 (例如 副廠 (牌子?) 線+原廠頭) ,以及錄製 log 時,問題發生的時間 (幾點幾分)

  • 我有問題的線是這個:


    其實大家都普遍反應有這種問題,隨便找一條2M的線,應該都能重製問題吧!

  • eshkrowjjdifeshkrowjjdif Level 1
    已編輯 十二月 2019

    其實我不知道這有什麼好測試的 已經講明了 兩隻都華碩的手機 兩隻也都是旗艦機 一隻zenfone 5z一隻6...是因為更新的10才變不能快充 充電器有原廠有兩顆 也有18w紫米 還有36w的小米充電器 還有車充也是3A 全部都可以快充5z 線材是副廠都沒問題 zenfone6 系統還是9的時候都沒問題 更新到10 現在就是變不能快充 請問小編

    是我打字有問題還是你閱讀有問題? 板上已經不只我一個人反應了 你們應該是自己去找問題為何要擋線材 而不是 一直要我們提供測試 我八條線 是試不夠多條是不是?

  • 難怪有幾天起床,明明插著,卻沒充電..害我還駡我老婆是不是沒插好....

  • 原來 這次更新到 安卓 十 會有不能充電問題

    今天才突然更新到 安卓十

    結果發現不能充電 一直重拔插

    試好幾次 才可以充電

    還以為是線的問題 結果不是

    連用原廠的充電線 也會不能充電 跟 快充

  • 充電問題已經一堆人反應

    結果到現在有人不能充 我昨天也是充到早上 結果電也是會自動斷電 醒來剩40幾%

  • 無論原廠充電或是支援快充的紫米外置充電器, 現在都再沒有出現快充了, 這問題可大了, 未升上10之前一切正常就肯定跟線材無關, 請盡快收復或釋出穩定的更新, 真後悔未想清楚就手賤升級了

  • Titan_ASUSTitan_ASUS admin
    已編輯 十二月 2019

    為加速釐清問題,不知各位大大是否願意協助錄製 log 呢?如願意協助,小編先前已將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給各位。還請留意小編的私訊,再麻煩各位大大了。謝謝

    注意:另也請一併提供測試的線材和變壓器為何 (例如 副廠 (牌子?) 線+原廠頭) ,以及錄製 log 時,問題發生的時間 (幾點幾分)

  • 我曾經拆開華碩的電線(太久充不起了),裡面根本不像蘋果MFI一樣有晶片,我亦不明白第三方線有什麼問題。但是如果你需要多點log檔案我也可以幫忙的,反正家裏有很多線。

  • 手機在台灣買的,目前人在中國用它們的快充行動電源是可以啟動快充的,但臺灣原廠的跟一般市售的線材卻是無法啟動快充功能,有時還會直接不沖或是在充電和不充電之間跳來跳去。

  • 小編 是我打的字有問題 還是你有問題?這到底是要測試什麼...複製貼上同樣的回話 你薪水是領假的是不是?就跟你說不能快充 還會充到自己斷電 不了解您是有什麼問題 還是????

    就是更新10以後才開始這樣...

    別再混了 危機處理真的是極差勁...

  • 哈囉,您的推測有可能是正確的,我們內部也持續在釐清此問題中;

    但在未能確定 root cause 前,我們不會屏除其他潛在的成因,

    所以會需要大家幫忙提供 log 。請大大您是否願意協助呢?

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