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ZenFone 6 更新完 Android 10 後,無法語音使用ok google

力源
Star I
ZenFone 6 購機後原本在畫面中都可以正常語音呼叫ok google,
但是在更新完 Android 10 後,就無法在畫面中直接語音呼叫ok google了。
有參考網路上更換語言的方式,項系統語言換成英語時是可以使用的,
但在換回中文後就不行,畫面中搜尋條有顯示"請說出OK Google"字樣。
6則回覆 6

mirage2000c2001
Rising Star I
我恢復原廠設定後,就正常了,我也不知道為什麼會這樣?

月_
Star III
中文日前開放了
目前正常使用中

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
哈囉,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 後再試試
2. 重新開機後,會恢復正常嗎?
3. 此問題在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)
4. 可否提供一段側錄的影片讓小編確認呢?(不是螢幕錄影唷)

Vinix
Star III
我也有遇到此狀況,更新至Android 10後,如果是使用OK, Google就會出現「暫時無法連線到 Google。」,但若此時我點擊下方的麥克風按鈕,是可以正常下語音指令的。
重現的步驟:
在主畫面,可看到最上面的搜尋框顯示『請說出「Ok Google」』。
念出「Ok Google」
下方出現「暫時無法連線到 Google。」訊息。
若再次念出「Ok Google」,會看到下方麥克風按鈕有動畫,但馬上又會變回來並顯示「暫時無法連線到 Google。」,仍無法繼續下指令。
此時點擊手機右側的SMART按鈕或是螢幕上的麥克風圖示,可以看到手機進入正常等待語音指令的狀態(四個點閃動),此時可正常念出後續的命令(例如:「導航到101」)。
由以上步驟可知Google Assistant本身是正常的,異常的只有念出Ok Google啟用Google Assistant這邊。