ANDROID 10充電速度慢！耗電增加

[pigman1331]

1.原廠快充頭和原廠線，有出現快充中，但是速度很慢，一邊使用的話電量根本不會增加
2.用副廠線，充一個晚上六小時，早上只有87%電
3.看不到歷史電量折線圖
4.一樣使用方式，原本早上到中午至少有75%電，現在不到60%

[朢塵]

耗電快確實確實感覺到了！！！！！！！

[Titan_ASUS]

哈囉 @zu00485971 ，可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 後再試試
2. 請問此狀況 (快充消失) 是突然發生的嗎？先前使用都正常嗎？
3. 此情況持續發生嗎？發生頻率為何？
4. 發生此狀況時手機有其他異常狀況嗎？（例如手機溫度過高）
5. 發生此狀況時，有印象手機剩餘電量大約是多少呢？
6.有使用省電模式或是電池保養的功能嗎？
7. 是使用隨附的充電器和線材嗎？
8. 重新插拔後會正常嗎？
9. 請更換另一組充電線和變壓器後再試試（交叉驗證是否線材或充電頭異常）
10. 換個插座試試
.
哈囉 @Daniel Lin ，若覺得待機耗電，能否幫忙提供以下資訊給小編：
11. 手機軟體請先更新至最新版本 17.1810.1910.68 後再試試
12. 若更新至 17.1810.1910.68 後仍覺得耗電， 請協助睡前將手機充飽電至 100% 後拔掉充電器，開啟飛航模式，並將 Recent apps 全部清除。然後截一張主螢幕的截圖以紀錄時間和電量。之後讓手機保持待機狀態；隔天起床後再截一張主螢幕的圖；此時若覺得耗電異常，請再提供以下兩張截圖：
a. 設定>電池  
b. 設定>電池>(點電池圖示進入) 電池用量
(所以共4張截圖)

[peacelove70]

小編你好
我也是更新到17.1810.1910.68後電量就莫名其妙狂掉，
一早起來，不過睡7小時就掉了快20%
我有依你對其他用戶的建議拍照，請參考
順便一問，有辦法先回溯到android 9嗎？

[小沛]

降版檔案在這。
ZenFone 6 (ZS630KL) BIOS及韌體 | 智慧手機 | ASUS 台灣耗電的話，我是剛更確實有比較耗電(大概一晚掉11%)，
後來有雙清過耗電就差不多是9.0版的水準。
或是再觀察個幾天，看掉電量會不會回復正常水平。

[Titan_ASUS]

@peacelove70 有關 待機耗電 (Android 10) 的問題，能否請您提供 log 以利後端人員分析呢？若您願意協助，小編會將 log tool 以及 SOP 私訊提供給您~~~ 還請留意小編的私訊唷，謝謝