請官方客服解釋解鎖後的保固疑問

[sunny_steele]

解鎖後的重開幾都會有上面的畫面。照圖片字面上的解釋，解鎖後只失去“系統軟體”的保固，但對於硬體的故障，仍然在保固範圍內。

請問我這樣理解正確嗎？有請官方客服說明一下，謝謝。

[o夢天使o]

一但使用解鎖工具就等於放棄保固

[dannybluce178]

我後悔解鎖，解鎖後的重開幾都會有上面的畫面
好討厭，請問有辦法還原原廠嗎？難道就要陪著那畫面？

[kikoly]

dannybluce178

我後悔解鎖，解鎖後的重開幾都會有上面的畫面

好討厭，請問有辦法還原原廠嗎？難道就要陪著那畫面？

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可以鎖回去，請參考

s9401029

shakalaca 說:

s9401029 說:

Kris_ASUS 說:

s9401029 說:

手機週六入手，周日來到官網看了zenfone6的驅動程式，看到有新的軟體要更新，當時也沒看清楚，就下載並安裝至手機裡了，結果事後再來看，發現這項軟體只要啟動了，就無法收到更新了，怎們辦呢，這個有辦法改回來了，急急急，有人遇到這個嗎?

@s9401029
因為您已經解鎖，日後如要更新新版韌體，需使用手動方式進行。
可參考官網教學

請問有辦法鎖回去嗎~~現在有關NFC的APP都無法授權與使用

先下載 fastboot 工具，手機關機，開機時長按音量大與電源鍵直到看到 fastboot mode 文字出現。然後插入 usb 線接上電腦，電腦下指令：fastboot oem asus-back，手機如果沒有重開機則下 fastboot reboot 讓手機重開機清除資料，這樣手機就上鎖了。
如果對 fastboot 操作不熟悉，可以參考小弟多年前寫的這篇文章： https://www.asus.com/zentalk/tw/thread-215625-1-1.html

太感謝你了~~~幾分鐘真的就鎖住了 太感謝你了

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先下載 fastboot 工具，手機關機，開機時長按音量大與電源鍵直到看到 fastboot mode 文字出現。然後插入 usb 線接上電腦，電腦下指令：fastboot oem asus-back，手機如果沒有重開機則下 fastboot reboot 讓手機重開機清除資料，這樣手機就上鎖了。

[dannybluce178]

kikoly

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/24130#Comment_24130

可以鎖回去，請參考

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/9128#Comment_9128

先下載 fastboot 工具，手機關機，開機時長按音量大與電源鍵直到看到 fastboot mode 文字出現。然後插入 usb 線接上電腦，電腦下指令：fastboot oem asus-back，手機如果沒有重開機則下 fastboot reboot 讓手機重開機清除資料，這樣手機就上鎖了。

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謝謝啦，真的清除畫面的了。
請問這樣還能更新原廠的android 10嗎？

[sunny_steele]

解鎖時，手機即已通報原廠服務器，鎖回去後，原廠還是知道你解鎖過，這樣原廠保固還是有效嗎？
有請原廠客服出面回答。