4K錄影卡頓

SeverusSeverus Level 1
已編輯 9月 30 日 ZenFone 9

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

========================================

型號:Zenofne 9 8/256G

版本:32.2030.2030.26


您好,前後鏡頭於4K錄影時都會有明顯的卡頓感,以及相片銳化問題尚未改善


評論

  • @Severus 您好

    因為影片中的卡頓是在錄影一開始,想請問您遇到卡頓是每次開始4K錄影前幾秒都會出現這樣的卡頓嗎? 還是有時才會遇到?

    或者是這樣的卡頓不一定集中在錄影一開始,有可能隨機出現在整個錄影期間?

    也與您確定一下使用的設定是否為4K 30fps, 開啟防手震? 您可以透過點選錄影模式中上方的下箭頭查看設定方式

    錄影卡頓的影片有先回報內部確認,另外相片銳化的問題調整方案還沒有釋出

    謝謝

  • 是的,只有影片一開始會有卡頓問題,並不是每次都會出現,大概10次裡面會遇到6、7次,幾乎都是在4k30Fps出現60Fps則是少數會出現掉幀情形

  • @Severus 您好

    內部使用26版本在4K 30fps進行測試尚未遇到卡頓,想請您確認幾個問題

    1. 出現卡頓當時手機的溫度為何,觸摸是否有稍微溫熱的感覺,或是您可以查看遊戲精靈效能資訊裡的溫度資訊大約是幾度
    2. 手機內部儲存空間的使用量大約在多少%
    3. 開啟相機APP前的手機大約在做什麼操作,像是玩遊戲、滑社群軟體等等
    4. 開啟相機後是直接進入錄影模式錄影,還是有在拍照模式拍照,或是錄影途中有其他操作
    5. 是否能請您協助提供錄影卡頓的log檔?如果您願意提供的話,再請您查看小編的私訊

    謝謝

  • @Laura_ASUS 您好

    1.卡頓時手機溫度為35度,手感無明顯溫熱感

    2.儲存空間:42G/256G 記憶體:3.8G/8G

    3.每個情況都有發生卡頓情形,試過把任務全部清除後開啟錄影,也有一般使用過後後開啟錄影

    4.開啟相機後直接進入錄影模式

    5.檔案已私訊提供,再麻煩了感恩!

  • @Severus 您好

    小編已收到並回覆您的私訊,再麻煩您查看一下私訊,謝謝

  • 此帖由於近日無新增回覆,故已被關閉;如您的問題尚未解決,請您另開新帖回報,版主會再協助處理。

  • @Severus 您好

    您反映4K錄影卡頓的問題有於32.2040.2040.23版本中調整,請您更新到這個版本,謝謝

這個討論已經被關閉