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錄音程式問題

op0817
Star I
screenshot-20220810-114210-settings.jpg
通話時對方表示有回音問題,因此回放通話錄音發現聲音有重疊的現象,另外發現回放時對方的聲音是從手機下方喇叭出來,但自己的聲音是從手機上的話筒出來。

請問有人遇到相同問題嗎?
要如何解決回音及聲音從不同地方出來的問題呢?
8則回覆 8

Laura_ASUS
Community Manager
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@op0817  您好
通話時對方表示有回音,您這邊是否也有聽到回音呢?
也請您協助確認這問題是您撥出的任一對象都會聽到回音,還是特定對象才會聽到?
遇到通話有回音時是每一通電話都會有回音嗎,若不是,發生頻率大約多少?

回放時雙方聲音從不同地方出來的問題,想確認聲音從喇叭/聽筒出來時,是完全聽不到另一個人的聲音? 還是有隱約聽到對方聲音,但可能很小聲無法辨認?
目前此問題內部已在進行測試,若是後續有其他問題需要確認,我們會再回覆這篇文章
謝謝

op0817
Star I
Laura_ASUS

@op0817  您好

通話時對方表示有回音,您這邊是否也有聽到回音呢?

也請您協助確認這問題是您撥出的任一對象都會聽到回音,還是特定對象才會聽到?

遇到通話有回音時是每一通電話都會有回音嗎,若不是,發生頻率大約多少?

回放時雙方聲音從不同地方出來的問題,想確認聲音從喇叭/聽筒出來時,是完全聽不到另一個人的聲音? 還是有隱約聽到對方聲音,但可能很小聲無法辨認?

目前此問題內部已在進行測試,若是後續有其他問題需要確認,我們會再回覆這篇文章

謝謝


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通話時我這邊不會聽到回音,但如果用錄音回放會聽到。
目前已有兩位以上說到此問題,因此應該不是特定對象才會聽到。
昨天幾乎每通電話都有此問題,今天還不知道。

回放聲音從不同地方出來是對方的聲音由手機下方的喇叭出來,不會聽到自己的聲音。
自己的聲音是由手機上方聽筒出來,不會聽到對方的聲音。
等於我在聽回放的時候要一下聽喇叭,一下聽聽筒,理論上雙方的聲音應該都要從喇叭出來才對。

希望能盡快解決,謝謝。

Laura_ASUS
Community Manager
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@op0817 您好
關於您回報通話時有回音的問題,有幾個問題想詢問
通話遇到回音時的通話方式為何? 一般聽筒接聽、開啟擴音模式、或是有插入耳機?
發生問題時當時通話環境與手機位置為何? 例如:是否在吵雜環境下通話、或是通話時手機擺在桌上、汽車擋風玻璃前使用擴音...等等,這需要請您多提供一些線索
是否可以請您協助提供log檔,如果您願意的話,還請您參考小編的私訊進行錄製
謝謝

蒲公英
Star II
大大,通話錄音的問題小編有回覆你嗎?
週日聽錄音檔才發現一樣的問題,現在我都靠cube來錄音,用起來挺方便的說,可以自動錄音也可錄line
Call Recorder - Cube ACR - Google Play 應用程式
https://kikinote.net/160680 為什麼連結不能貼阿