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zefone 8剛過保就死機爛爆了

Jennie
Rising Star I
用手機10幾年,從來沒有遇過需要維修手機= =,都是用到手機老了才換手機
何況才剛過保一個月,正在充電中,毫無預警突然給我黑畫面後就打不開了?!?!😤😡
充電沒反應、強制開機沒反應、插電腦沒反應
第一次買華碩手機,就給我遇到剛過保就壞掉🤬
買了之後一直有聽聞變磚災情,所以都很小心使用。螢幕刷新率都開60,沒有過熱過,也沒更新。不懂為何會莫名故障?!🤬
雖然有開雲端備份,但突然死機我也不知道有沒有備份完全= =
今天週日皇家沒開,已過保也沒辦法預約快修= =
請問要去哪裡維修比較快?
若要等週一去皇家,才剛過保能保內維修嗎?
現在只想趕快有正常手機可用,我沒有備用機阿🤬
爛爆了,這是第一隻華碩手機也是最後一隻!!!!🤬
小編不要再回罐頭訊息了
🤬🤬🤬
10則回覆 10

tristan7414
Rising Star I
Jennie

用手機10幾年,從來沒有遇過需要維修手機= =,都是用到手機老了才換手機

何況才剛過保一個月,正在充電中,毫無預警突然給我黑畫面後就打不開了?!?!😤😡

充電沒反應、強制開機沒反應、插電腦沒反應

第一次買華碩手機,就給我遇到剛過保就壞掉🤬

買了之後一直有聽聞變磚災情,所以都很小心使用。螢幕刷新率都開60,沒有過熱過,也沒更新。不懂為何會莫名故障?!🤬

雖然有開雲端備份,但突然死機我也不知道有沒有備份完全= =

今天週日皇家沒開,已過保也沒辦法預約快修= =

請問要去哪裡維修比較快?

若要等週一去皇家,才剛過保能保內維修嗎?

現在只想趕快有正常手機可用,我沒有備用機阿🤬

爛爆了,這是第一隻華碩手機也是最後一隻!!!!🤬

小編不要再回罐頭訊息了

🤬🤬🤬


zefone 8剛過保就死機爛爆了
高通855之後災情就開始了,建議你先諮詢一下皇家但不要留機,或者去向民間維修業者諮詢不要修,假如他們判斷你主板掛了,沒太大意外應該是CPU虛焊,建議你要求華碩提供事故具體成因,如華碩不提供就申訴消保官,給華碩壓力要求他們公開真相,這是我申訴的文案給你參考。
申訴要旨
本人手機過保一個月發生CPU虛焊,再尋求解決辦法 的過程中,發現華碩近年出產手機,許多購買者皆 有同樣疑似CPU虛焊的故障發生,且不限本人使用之 產品型號,使用場景也各不相同,推測懷疑產品設 計散熱不良,或者韌體設計溫控不佳,甚至CPU接焊 的工藝或者原材料有瑕疵。

請求內容
因此類故障(CPU虛焊)非單一個案,也不限同一產 品,更不限於一個時間點,所以需要非華碩也非消 費者的第三方公正單位來檢測證明華碩在此期間生 產手機有無設計或者工藝上缺失,才能進一步證明 消費者權益有無因此受損,如無缺失,也能進一步 釐清諸多發生此類故障(CPU虛焊)的消費者疑慮 ,重新檢視對該公司產品使用年限的認知,更甚者 能重拾對該公司產品信心,但此查證過程並非一般 消費者能力之所及,故請貴單位協助,以上。


Jennie
Rising Star I
除非華碩可保內維修,不然考量資料不能遺失,我應該會去民間維修
反正不管是維修還是換新機,都有可能用一陣子又掛了= =
只能自己常確認備份了

Karen_ASUS
Rising Star II
Jennie您好
小編已傳送私人訊息給您,能否請您至私人訊息處回覆小編您的相關資訊,小編會協助您安排維修,並轉請維修中心協助留意您的案件,非常抱歉造成您的不便,

莫再問
Rising Star II
tristan7414

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/62459/zefone-8%E5%89%9B%E9%81%8E%E4%BF%9D%E5%B0%B1%E6%AD%BB%E...

高通855之後災情就開始了,建議你先諮詢一下皇家但不要留機,或者去向民間維修業者諮詢不要修,假如他們判斷你主板掛了,沒太大意外應該是CPU虛焊,建議你要求華碩提供事故具體成因,如華碩不提供就申訴消保官,給華碩壓力要求他們公開真相,這是我申訴的文案給你參考。

申訴要旨

本人手機過保一個月發生CPU虛焊,再尋求解決辦法 的過程中,發現華碩近年出產手機,許多購買者皆 有同樣疑似CPU虛焊的故障發生,且不限本人使用之 產品型號,使用場景也各不相同,推測懷疑產品設 計散熱不良,或者韌體設計溫控不佳,甚至CPU接焊 的工藝或者原材料有瑕疵。

請求內容

因此類故障(CPU虛焊)非單一個案,也不限同一產 品,更不限於一個時間點,所以需要非華碩也非消 費者的第三方公正單位來檢測證明華碩在此期間生 產手機有無設計或者工藝上缺失,才能進一步證明 消費者權益有無因此受損,如無缺失,也能進一步 釐清諸多發生此類故障(CPU虛焊)的消費者疑慮 ,重新檢視對該公司產品使用年限的認知,更甚者 能重拾對該公司產品信心,但此查證過程並非一般 消費者能力之所及,故請貴單位協助,以上。


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歪一下樓,大大文寫的真好,字詞精煉,借我複製下,以備日後不時之需。