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ZenFone 6 (6/128) 快充失效(已完修)

機車倫
Zen Master I
手機是朋友的,平時使用都能正常快充(+ / ++),昨天向我反應快充不會有+號了,於是今天來去給他看了一下,但還是找不到問題點,所以PO文反饋。
平時充電方式:在家用原廠ZF6充電器+原廠ASUS線,在外用某M牌行動電源+原廠ASUS線
手機序號:K5AIHM002717JYH ... 序號公開無妨,已註冊XD
韌體版本:WW_16.1220.1909.193_0 ... 朋友說,他上星期才進行此版本更新
BQ4H0ICF1XIB.jpg


我帶了Zenpower 10050C 跟 電流測試器去看看
兩個type A port(藍或黑)均只顯示出電壓/電流為 5V / 0.4A
typeC端也無法觸發快充(額~因為沒有typeC的測試器,所以此port無數據)
PS.當下手機電量為 62%
ATXGCK6N4420.jpg
LXMP6MBT0MYO.jpg
381713Y5DOH3.jpg
QUK4P19WWKJG.jpg


本以為是安裝的其他APP對充電功能有干涉,所以進入"安全模式",仍然無法觸發快充
甚至將系統進行了"系統還原",也依然無法觸發快充
然後,因為朋友明日一早就得上班,手機也不方便讓我帶回繼續研究
所以暫時無法進行LOG錄製?


過幾天有時間再送修吧~~?


11則回覆 11

Titan_ASUS
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@機車倫 RD 看過 log 了,認為偏向是本機的問題 ~~ 可能要麻煩大大跑一趟皇家~~ O_Q
後續維修結果若方便的話也請再跟小編說一下,感謝

機車倫
Zen Master I
Titan_ASUS

@機車倫 RD 看過 log 了,認為偏向是本機的問題 ~~ 可能要麻煩大大跑一趟皇家~~ O_Q

後續維修結果若方便的話也請再跟小編說一下,感謝


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非常感謝小編轉給RD分析
跑維修之後我再回報是什麼問題

機車倫
Zen Master I
中場補充~今日(10/16)送修

服務人員很仔細地瞭解手機發生的問題
工程師也進行初步的檢測
也講解後續可能的處理方式
然後就是等完修通知吧~~?
恩~~很用心!!!
所以啦~~親自跑一趟讓彼此都能好好的說明情況~~很重要的!!!
WG7GXBX3ORN1.jpg

-------------
小插曲~
趕了一早中壢皇家開門時就來去送修
抽了號碼牌4001
結果叫號時卻被2001的插隊???(嘖嘖嘖~~人啊!!!)
算了~我又不趕時間~而且可能人家耳朵壞掉了吧???
然後,隔壁櫃台"可愛的妹妹"馬上請我過去她那邊
嗯~~插隊的事就完全不重要了XDDD
0TU29Z2XPM9Q.jpg


Titan_ASUS
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感謝 機車倫 的資訊~~~ (話說去過幾次中壢皇家,我怎麼都沒有看到可愛的妹妹....)

機車倫
Zen Master I
Titan_ASUS

感謝 機車倫 的資訊~~~ (話說去過幾次中壢皇家,我怎麼都沒有看到可愛的妹妹....)


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有的有的~~真的有XDD
所以光華跟板橋的皇家我不愛去?