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193版鏡頭受阻用相機復位無效,專業48MP長曝4秒卡轉圈

o夢天使o
Rising Star I
點了相機復位,切換前置鏡頭還是會顯示鏡頭受阻...
專業模式用4800萬長曝4秒卡轉圈並且不會存檔
LOG檔包含這兩個問題
3C3B8402WQSO.jpg
OFH5C54BKFMA.jpg

9則回覆 9

Titan_ASUS
Community Manager
Community Manager
@o夢天使o
哈囉,若您已確認螢幕保護貼沒有遮到距離感測器,且也做過相機角度校準([設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] ),但在切換前後鏡頭時仍舊出現「鏡頭翻轉受阻 」訊息的狀況,可否協助依照以下步驟側錄一段影片,讓我們可以初步判斷是否較可能為硬體問題,謝謝
1. 下拉快速設定並點選「相機復位」。
2. 接著開啟內建相機 APP。
3. 上滑「前後鏡頭切換紐」並以最快速(將拖曳bar推到底)將鏡頭完全翻起,接著同樣以最快速將拖曳bar往下推將鏡頭完全收回。
UA4QMP3GVNLH.jpg


4. 步驟 3 請做 兩個循環。
5. 以上步驟 1-4 進行時,請用另一支手機將相機翻轉以及收回的過程拍下並提供給小編確認,謝謝!

o夢天使o
Rising Star I
Titan_ASUS

@o夢天使o

哈囉,若您已確認螢幕保護貼沒有遮到距離感測器,且也做過相機角度校準([設定] > [進階功能] > [翻轉相機功能] > [回復相機位置] > [相機角度校準] > [校準開始] ),但在切換前後鏡頭時仍舊出現「鏡頭翻轉受阻 」訊息的狀況,可否協助依照以下步驟側錄一段影片,讓我們可以初步判斷是否較可能為硬體問題,謝謝

1. 下拉快速設定並點選「相機復位」。

2. 接著開啟內建相機 APP。

3. 上滑「前後鏡頭切換紐」並以最快速(將拖曳bar推到底)將鏡頭完全翻起,接著同樣以最快速將拖曳bar往下推將鏡頭完全收回。

UA4QMP3GVNLH.jpg

4. 步驟 3 請做 兩個循環

5. 以上步驟 1-4 進行時,請用另一支手機將相機翻轉以及收回的過程拍下並提供給小編確認,謝謝!


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軟體害的,重開機就正常了

Titan_ASUS
Community Manager
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@o夢天使o
哈囉,小編有發送私訊給您,再麻煩留意接收,謝謝~~

王小明
Rising Star I
194 版看它的說明, 好像也沒有針對這個問題修正,僅修正了旋轉黑屏的問題

Laura_ASUS
Community Manager
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Hi, @o夢天使o
48MP長曝會卡住的問題在升級Android 10後的版本有調整,再請更新版本試試,謝謝