在玩遊戲玩到一半直接死當不動了

[赤日]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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版本已經截圖不出來了
畢竟就死在那邊都不動
快一個小時了
如影片
偶爾會跑一下
然後又不動
強制關機也按不出來
誰知道又花大錢買到機王
用不到一個月就會當機
搞什麼鬼
其實根本每一台都是機王吧
不然怎麼良率那麼低
每次都被我摸到機王
上一台2代3個月就死機開不起來
這次更快
真有你的ROG

插上充電也不會跳充電指示燈
看來應該是整個卡住了
你們這樣是要不要補償一下
買來卻問題一大堆
這樣是不是要付錢給我們當測試員阿？

[Titan_ASUS]

@赤日 
『你們的系統怎麼更新一下就會失敗』
1. 不大確定您先前是怎麼更新及手機當下發生的狀況，小編會建議您將手機恢復原廠設定後再觀察看看。如後續仍會發生異常，如小編所提及，會建議您前往皇家俱樂部檢測了，謝謝

『然後我現在進play商店要更新軟體』
2. 當下網路是否正常？
3. 進入 Play 商店的設定的 [網路偏好設定] > [應用程式下載偏好設定]，看是否有限制僅 Wi-Fi 下載
4. [設定] > [應用程式與通知] > [查看全部共xx個應用程式] > [Google Play 商店] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 以及 [清除儲存空間] 後再試試
5. 如仍異常，請提供一段影片（包含以上步驟）讓小編確認，謝謝

[岩龍]

赤日

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/210364#Comment_210364

話說我想要請問一下

那個保險都是在哪裡買的阿

之前只有看到中華有在做這個

不知道是要去哪保

非中華用戶能用嗎？

然後我今天試了好幾次終於開起來了

發現好像是系統更新時更新失敗

才會卡死

你們的系統怎麼更新一下就會失敗

也太爛

但我開起來的時候就給我執行系統更新

然後把我東西全都還原成原廠了

到底為啥會還原？？

是因為我之前去官網下載的更新檔的原因嗎？

但我那早就更新好了阿

還是當時就更新失敗？

阿你們不是說降版才會還原？

我一樣安卓11更新

怎麼也會還原？

然後我現在進play商店要更新軟體

我一個都沒辦法更新

這是什麼情況

每個都跑等待中

是在等什麼

不只5s這樣

2代也一樣

這系統到底在搞什麼

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每一間經銷商推薦的都不一樣，像我們屏東這邊的華碩體驗店應該就是跟這一家神揚保代合作，網路通路應該是不會問這個。實體通路如果沒有特別講的話要嘛就是沒有合作對象，不然就是服務員職務訓練不充足。

另一種要一家一家的自己去查，然後自己去申請，後面很多猜都要自己跑，但是在於說能夠更清楚自己需要的是什麼樣的保險內容。各大門號通訊業基本上相信都有，我想應該是可以達到最基本的懶人速成需求。