更新android 12後,radio 收音機功能無法聽了

Jarman06Jarman06 Level 1
已編輯 6月 11 日 ZenFone 8

更新android 12後,radio 收音機功能無法聽了,有插耳機還是沒有聲音。可以改善嗎!

評論

  • @Jarman06 您好

    目前內部正在釐清這個問題,也請您協助確認發生收音機沒有聲音時,點選右上角...選單中的開啟擴音後,廣播能不能從喇叭撥出,謝謝

  • 我的ZenFone 8 更新到android 12 後 ,使用FM 收音機 經常會開啟後無聲,選耳機跟擴音都一樣。

    手機重啟動後再開FM就可以正常播放。

  • 早上第壹次開FM收音機都沒聲音,一定要重起動手機才可以恢復正常。

  • @Jarman06 @yhshih168 您好

    因為測試到目前還沒有找到能重演此問題的方法,想與兩位確定手機上的環境:

    1. 在開啟FM收音機之前,手機曾做過哪些操作?
    2. 當下手機是否有開啟勿擾、使用靜音或是響鈴模式、以及NFC有沒有開啟
    3. FM廣播沒有聲音時,其他APP/媒體撥放是有聲音的嗎?
    4. 如果可以的話,能否協助提供log檔,小編稍後會私訊錄製方式給您,還請您查看私訊

    謝謝

  • 1.沒有一定的操作習慣,一般是Chrome上網。

    2.手機晚上會使用就寢模式,早上會啟動鬧鍾,不一定在靜音或響鈴模式。nfc 一般不用。

    3.fm只是廣播沒聲音,預選台切換的“搭搭”聲還是有的,其他app聲音正常。

  • zenfone8最近剛入手。也有遇到過FM廣播沒聲音的但其他app有聲音的問題。重新開機即可解決。目前版本為Android 11的30.12.112.82。

    由於手機是用了一整天晚上要使用廣播時才出現這問題,所以也還沒找到可複製此問題的步驟。後續如有發現再回報。

  • 您好

    關於FM廣播有時候會沒有聲音的問題,目前內部已在調整中,預計會在下一個版本中進行優化,還請各位等候更新釋出,謝謝

  • 您好

    FM廣播的問題已於31.1010.0410.61版本中調整,還請各位更新到這個版本看看是否有改善,謝謝

  • zpq1zpq1 Level 1

    @Laura_ASUS 留意到 .61 版本尚未上傳, 請問可分享連結嗎?

    www.asus (dot) com/Mobile/Phones/ZenFone/Zenfone-8/HelpDesk_BIOS/

  • @zpq1 您好

    小編正在與內部確認中,確認連結後會盡快更新到更新公告上

    謝謝

  • zpq1zpq1 Level 1

    @Laura_ASUS 留意到61版本上傳了, 辛苦了!

    留意到檔名和以前的不同:

    UL-I006D-ASUS-31.1010.0410.43-1.1.25-2202-user.zip

    UL-ASUS_I006D-ASUS-31.1010.0410.61-1.1.25-2204-user.zip


    我把檔名改好後, 就能更新, 謝謝

  • FM廣播的問題已於31.1010.0410.61版本中調整,還請各位更新到這個版本看看是否有改善→→→ZenFone 8 (ZS590KS)已至官網下載且更新,但FM廣播依舊沒有聲音<能正常播放FM廣播,但插入耳機及開擴音皆無聲音>

  • 更新到最新版,FM廣播有插入耳機,但都沒聲音+1

    有開擴音/關閉擴音 都沒聲音

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