不能與電腦傳輸檔案

[jackytkh]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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簡單而言，同一條數據線，三星/Nokia的手機可以與電腦傳輸檔案

ZP7 Pro不可以

[Laura_ASUS]

@jackytkh 您好
更新後無法快充/無法傳輸檔案的問題，內部有使用其他廠牌、同樣瓦數的充電器進行測試，測試後沒有遇到相同的狀況
且由log檔中看到的異常，我們是懷疑手機硬體有異常，導致無法快充無法傳輸檔案的問題，才會請您攜帶手機、充電器/充電線到附近皇家俱樂部檢測
謝謝

[o夢天使o]

我上個月才修過，直接換主板
可充電可觸發30w快充，但就是不是傳輸資料

[jackytkh]

我的沒有維修過，

30W快充可以，
18W快充不可以，
傳輸資料不可以