無線基地台已關閉,通知欄仍顯示開啟。
哈囉,小編手邊機台無法重演此現象,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.0631.1908.12 後再試試
2. 時鐘版本為何?
3. 此現象發生頻率為何?
4.有在特定情境下才會發生嗎?
5. 開啟和關閉熱點都是由快速設定的介面操作的嗎?
6. 在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)
7. 可否提供一段此現象發生時的螢幕錄影讓小編確認呢?謝謝
1.已更新
2.時鐘版本
3. 頻率:每次
4.沒有
5.是的
6.待測試
7.如附件
更新第6點,在安全模式下情況相同
哈囉 @仲堯 ,這個問題我們在昨日所釋出的軟體更新中有做修正唷~~
還請樓主更新軟體後再觀察看看,謝謝
更新後還是一樣啊,耍我嗎?
小編已請後端人員再次確認中~~
哈囉,因後端人員持續測試但目前仍未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
PS: 在錄製 log 的同時也請協助一併將過程側錄下來 (一併提供給小編),好讓後端人員將 log 內容正確比對實際的操作手法。再麻煩您了,謝謝
哈囉,11/21 釋出的軟體更新 16.0631.1910.44 已針對此問題進行調整改善~~ 再請大大更新軟體後再觀察看看~~
個答案
哈囉,小編手邊機台無法重演此現象,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝
1. 手機軟體請先更新至最新版本 16.0631.1908.12 後再試試
2. 時鐘版本為何?
3. 此現象發生頻率為何?
4.有在特定情境下才會發生嗎?
5. 開啟和關閉熱點都是由快速設定的介面操作的嗎?
6. 在 安全模式 下也會發生嗎?(長按 電源鍵 直到關機選單出現 > 長按 [關機] 圖示 > 點選 [確定] 後,手機會重新啟動並進入 安全模式)
7. 可否提供一段此現象發生時的螢幕錄影讓小編確認呢?謝謝
1.已更新
2.時鐘版本
3. 頻率:每次
4.沒有
5.是的
6.待測試
7.如附件
更新第6點,在安全模式下情況相同
哈囉 @仲堯 ,這個問題我們在昨日所釋出的軟體更新中有做修正唷~~
還請樓主更新軟體後再觀察看看,謝謝
更新後還是一樣啊,耍我嗎?
小編已請後端人員再次確認中~~
哈囉,因後端人員持續測試但目前仍未能重演此現象 ,不知大大是否願意協助錄製 log 以加速釐清問題呢?如願意協助,小編會將 log tool 以及操作的 SOP 私訊提供給您。還請留意小編的私訊,謝謝您
PS: 在錄製 log 的同時也請協助一併將過程側錄下來 (一併提供給小編),好讓後端人員將 log 內容正確比對實際的操作手法。再麻煩您了,謝謝
哈囉,11/21 釋出的軟體更新 16.0631.1910.44 已針對此問題進行調整改善~~ 再請大大更新軟體後再觀察看看~~