死機消保官詢問保固都沒回覆

[DanielHuang]

1 .ZenFone 8死機，是保固一年，ZenFone 8 flip死機，保固2個月，是為什麼？
2.向消保官詢問，華碩也是沒有回覆任何原因，是想依時間淡化事實嗎？
3.以上請在華碩回覆吧！感謝

[DanielHuang]

這裡可以提出問題吧？還是這裡不能問問題？

[Kris_ASUS]

消保案件調解會公司會派專員參加，只要您有出席，都可以直接詢問代表喔。
此為重複發帖，將與上一帖合併。

[DanielHuang]

1 .ZenFone 8死機，是保固一年，ZenFone 8 flip死機，保固2個月，是為什麼？

2.向消保官詢問，華碩也是沒有回覆任何原因，是想依時間淡化事實嗎？
3.根本沒有回覆，進什麼程序？不懂，所以是不回覆嗎？
4.根本沒有回覆，怎麼調解？你們官方只負責關帖，不會查詢問題是否有處理嗎？

[藍心]

路人經過看不懂問一下
調解會開了沒？
>>沒開你就當場問華碩的代表啊
>>有開你怎麼不當場問？要回來問小編？
消保官只是仲裁的角色，他是要聽兩邊的意見建議解決方案的，怎麼會是你問消保官？應該要問華碩代表啊？

[文仔z8flip]

辛苦你了 希望大家花錢買手機都能不出問題😮