Zenfone 8 Flip 遇到無預警黑屏死機
最近看到ZF8的災情, 看看自己手上的ZF8 Flip, 2021年9月才購入, 心想不會這麼剛好.
結果昨天(1/12) 下午4點多正常使用手機時, 突然整個畫面黑掉無法操作, 充電接上去也沒亮.
長按電源15秒以上也沒有用, 整個畫面全黑無回應.
晚上六點多跑皇家, 手機留存檢測, 心想資料應該是救不回來.
今天(1/13)收到維修好的通知, 又是主機板故障更換, 這次因為才購買4個月, 在保固內免費維修.
雖然平常有用雲端備份, 但真的不可能隨時隨地都有備到, 手機內沒備到的資料就全丟了.
加上還有一堆需要OTP驗證, 綁定裝置的APP, 現在要全部重新設定, 有些還要找客服才能處理.
看ZF8的災情有提供保固延長6個月~1年不等, 問了皇家的店員卻說延長保固只有ZF8有提供.
所以買更貴的ZF8F, 得到的後續維護卻更少, 希望至少可以得到保固延長吧, 畢竟才用了4個月的旗艦機就遭遇這種問題.
結果昨天(1/12) 下午4點多正常使用手機時, 突然整個畫面黑掉無法操作, 充電接上去也沒亮.
長按電源15秒以上也沒有用, 整個畫面全黑無回應.
晚上六點多跑皇家, 手機留存檢測, 心想資料應該是救不回來.
今天(1/13)收到維修好的通知, 又是主機板故障更換, 這次因為才購買4個月, 在保固內免費維修.
雖然平常有用雲端備份, 但真的不可能隨時隨地都有備到, 手機內沒備到的資料就全丟了.
加上還有一堆需要OTP驗證, 綁定裝置的APP, 現在要全部重新設定, 有些還要找客服才能處理.
看ZF8的災情有提供保固延長6個月~1年不等, 問了皇家的店員卻說延長保固只有ZF8有提供.
所以買更貴的ZF8F, 得到的後續維護卻更少, 希望至少可以得到保固延長吧, 畢竟才用了4個月的旗艦機就遭遇這種問題.
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阿良先生@阿良先生最近看到ZF8的災情, 看看自己手上的ZF8 Flip, 2021年9月才購入, 心想不會這麼剛好.
結果昨天(1/12) 下午4點多正常使用手機時, 突然整個畫面黑掉無法操作, 充電接上去也沒亮.
長按電源15秒以上也沒有用, 整個畫面全黑無回應.
晚上六點多跑皇家, 手機留存檢測, 心想資料應該是救不回來.
今天(1/13)收到維修好的通知, 又是主機板故障更換, 這次因為才購買4個月, 在保固內免費維修.
雖然平常有用雲端備份, 但真的不可能隨時隨地都有備到, 手機內沒備到的資料就全丟了.
加上還有一堆需要OTP驗證, 綁定裝置的APP, 現在要全部重新設定, 有些還要找客服才能處理.
看ZF8的災情有提供保固延長6個月~1年不等, 問了皇家的店員卻說延長保固只有ZF8有提供.
所以買更貴的ZF8F, 得到的後續維護卻更少, 希望至少可以得到保固延長吧, 畢竟才用了4個月的旗艦機就遭遇這種問題.
Zenfone 8 Flip 遇到無預警黑屏死機
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我的12月初突然死機(也差不多用4個月)
問補償怎樣都是延長兩個月 還一直跟我說Flip是個案、資料備份是自己應該做好之類的
然後也沒有辦法保證不在保固期內發生同樣的事
之後官網填單希望退款結果回應還是繼續回報後端、打來說"爭取到"延長兩個月
前後拖到現在一個多月了還沒有結果
所以你最好要有心理準備
本來只對這代沒信心結果現在搞到對這牌子沒信心了
忠實客戶被他們搞到心死也不簡單
我已經放棄跟他們溝通直接連絡消保官
以後大概也不會再買華碩的東西了
問補償怎樣都是延長兩個月 還一直跟我說Flip是個案、資料備份是自己應該做好之類的
然後也沒有辦法保證不在保固期內發生同樣的事
之後官網填單希望退款結果回應還是繼續回報後端、打來說"爭取到"延長兩個月
前後拖到現在一個多月了還沒有結果
所以你最好要有心理準備
本來只對這代沒信心結果現在搞到對這牌子沒信心了
忠實客戶被他們搞到心死也不簡單
我已經放棄跟他們溝通直接連絡消保官
以後大概也不會再買華碩的東西了
