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ZENFONE 7 PRO 手機無預警黑屏

KenChang
Star II
發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!
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手機這兩天無預警黑屏,按電源鍵10秒後會有震動!但是還是黑屏! 剛開始按音量減加上電源鍵可以重新開機啟動!但是黑屏幾次後~按音量-+電源鍵後連震動都不震動了!(單純按電源鍵會有震動)!插上充電線(原廠),隔壁的電源燈沒亮!
(目前手機更新到最新韌體,但因黑屏所以無法截圖!)
請問要如何解決!感恩啦!
11則回覆 11

Blake_ASUS
Community Legend II
@Tong & @yes9879642 您好:
很抱歉造成您的困擾
還請協助於私訊中提供您的產品序號或是維修單號
小編替您後續追蹤,謝謝!

TopAndy
Star III
還好我人品還可以,7 pro仍然頭好大大好用中!