ZenPhone max pro m2 ZB631KL 手機沒聲音

qfmplzrepliqfmplzrepli Level 1
已編輯 十二月 2021 ZenFone Max Pro系列

max pro m2拿去皇家修尾插usb, 皇家也幫我刷機, 回家發現手機沒聲音,(音量開到最大)

build number

PKQ1.WW_Phone-16.2017.2011.105-20210108

Android 9

Do not disturb : Off

哪位大大高手可解救 謝謝

評論

  • 已編輯 十一月 2021

    @qfmplzrepli 您好

    小編已發送私人訊息給您,能否請您點選螢幕右上角"✉"的圖示,至私人訊息處回覆小編您的產品序號及維修單號呢?

    另外,請您協助小編確認下列資訊

    1. 重新啟動手機是否仍有相同狀況呢?

    2.沒聲音的部分是手機的聽筒還是喇叭呢?

    3. 若是手機喇叭沒有聲音,請您協助確認是否只有在特定情境才沒有聲音呢? 來電鈴聲、通知鈴聲、撥放音樂是否均無聲音呢?

    謝謝您~

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