偶發性出現雙閃電快充符號卻無增加電量

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已編輯 1月 8 日 ZenFone 8

偶發性出現雙閃電快充符號卻無增加電量。之前有幾次出現,充電但睡起來沒充到的狀況,但還是有雙閃電的符號。

有站內與該鄉民詢問,是一樣的狀況,韌體結尾是.46但目前.56看起來不怎麼樣,好像有問題,所以不敢更新。(更正後來更新為.56狀況相同)


就是出現雙閃電,系統預估充電時間正常,但用第三方看,卻是根本沒在充,電量倒退的情形。已交替使用兩組pd變壓器及線材均有機率出現相同情況…


詳見影片


@Laura_ASUS

@Falcon_ASUS

評論

  • @aa2468291 您好

    麻煩先確認充電頭及手機充電孔中是否有灰塵異物或清潔一下,先排除可能是髒污的影響

    再請您接上充電器靜置10分鐘,查看這段時間是否有正常充電,預期電量應該要正常上升

    如果充電仍出現雙閃電但電量未上升的狀況,請提供以下資訊:

    1. 有提到兩款PD變壓器及線材,請問這兩款變壓器與線材都是原廠的嗎? 是否可以提供型號或是他是手機隨盒附的變壓器?
    2. 發生有雙閃電但電量未上升時是暗屏充電還是亮屏充電
    3. 須請您提供充電log檔來確認可能的問題,錄製方式請參考小編的私訊

    謝謝

  • 我也是常常暗屏後就無法充電,再亮屏後電池%都沒增加多少,用第三方app顯示沒在充電....(亮屏的時候能看到有在充電且%會明顯增加)

  • aa2468291aa2468291 Level 2
    已編輯 十一月 2021


    @wjshiung

    看來不是只有我有這個問題

    我已經錄製log給小編了

    樓上你使用甚麼充電器型號

  • @aa2468291

    我用的對岸倍思65W+5A的線,線的品牌忘了,不過用在別的手機(包含ZF5Z)、ipad或筆電都很ok...唉

  • aa2468291aa2468291 Level 2
    已編輯 十一月 2021

    想問您一個問題

    是不是充zf8會先斷開

    然後重新連接辨識協議才跳快充

    ==

    感覺有這種斷開重新連接的頭

    有機會出現此狀況,但不是每次


    我使用

    小米65w gan

    mcdodo 65w gan

    線材應該比較無關

    線有原廠、倍思、綠聯

    ==

    我有一顆小米1a1c 是1到2秒直接跳快充但不會先斷開,好像就沒這個偶發問題


    @wjshiung

    可否提供螢幕錄影,然後插上充電器狀態列變化狀況


    明天我再提供兩種不同的狀況,目前有log給官方了

  • 不會斷開,插上去就直接顯示充電然後旁邊變雙閃電,你說的那種情況在我的倍思只有插入第二孔時才會先斷開,重新判讀/分配後再續充,我就是怕有這問題所以充ZF8時保持單孔。

  • WW_30.12.112.65

    修正了甚麼? 只寫了穩定性…

    @Falcon_ASUS

    @Laura_ASUS


    關於log部分我跟樓主都有提供

    請問有後續嗎?

  • @aa2468291 @wjshiung 您好

    此問題在Android 12版本有調整,若兩位目前願意更新到Android 12,可以更新後觀察是否有改善

    謝謝

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