照相鏡頭對焦出問題

ctwok99ctwok99 Level 1
已編輯 十二月 2021 ZenFone 5系列

照相鏡頭對焦出問題,使得QR code掃描難以完成,諸如疾管家實聯制掃碼,台北通的熊好券等的店家QR code都很困難,要如何變更設定或修理。

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個答案

  • @ctwok99 您好

    能否協助小編確認下列事項

    1. 使用內建相機的自動對焦功能是否仍有此狀況呢?使用App開啟相機是否也有相同狀況呢?

    2. 請問此狀況發生的頻率為何呢?是否只有掃描QRcode時才會發生呢? 使用一般拍照功能是否也有相同狀況呢?

    3. 請您協助將韌體更新至最新版本,確認是否還有相同狀況。更新完畢後請您至 設定 > 系統 > 關於手機 > 軟體資訊 提供您的韌體版本截圖。

    4. 此狀況是否為近期才發生的呢?若為近期才發生,近期是否有調整相關相機設定呢

    謝謝您~


  • 1.是的,是的。一定要送回asus修理嗎?或者請告訴我;如何設定使用廣角鏡頭主動來掃描QR code,謝謝您。

    2.因主鏡頭對焦出問題,已無法照相清楚,只能勉強掃描小顆的QR code;放大的大顆QR code無法掃描成功,諸如疾管家實聯制掃碼,台北通的熊好券等的店家QR code都很困難,如果可以更改設定使用廣角鏡頭主動來掃描QR code,應該可以解決問題,請教我設定謝謝您。

    3.已將韌體更新至最新版本,還有相同狀況,截圖如下:

    4.半年多前;最後一次在宜蘭照相成功後,就對焦就不知怎麼出問題了。謝謝您。

  • @ctwok99 您好

    請問您的手機型號是否為 ZE620KL 呢?

    不好意思,目前ZE620KL無使用廣角鏡頭掃描QR Code的功能,若您不方便至華碩維修中心維修檢測,小編這邊提供您兩個掃描QR Code的方式。

    1. 若您的廣角鏡頭可以正常使用,您可以先使用廣角鏡頭拍攝QR Code,再使用"Google lens"或"其他能夠讀取照片QR Code的app" 開啟拍攝的QR Code照片,便能讀取QR Code。

    2.若您的前鏡頭可以正常使用,小編建議您可以下載能夠使用前鏡頭掃描QR Code的app,開啟該app將鏡頭轉為前鏡頭,使用前鏡頭來掃描QR Code。小編已用手邊機台實測過 "QR Code實聯制掃描器–台灣研發MixerBox團隊製作" 這個app,確實可以將鏡頭轉為前鏡頭來掃描。

    謝謝您~

  • 小編您好:

    非常非常感激您的回覆,謝謝您。

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