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Gmail APP無法下載附件

a906230
Star I
手號機型: ZenFone 7
軟體版本:Androiad 11 - 30.41.69.125
問題:Gmail APP無法下載附件,以前可以用,但不知為何突然不能用了QQ
錯誤截圖 :
1636461785289.jpeg
做過的疑難排解:重新安裝Gmail
非常感謝!
2則回覆 2

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@a906230 您好
麻煩您試試看下列方法看能不能排除此問題
長按Gmail圖示>應用程式資訊>儲存空間和快取>清除快取,試試看清除快取後能否下載附件
將手機重開機
改使用其他網路,例如原本使用wifi,切換成行動網路是否可以下載
確認無法下載附件時,使用其他網路服務(看youtube、看網頁)是否可以正常使用
謝謝

a906230
Star I
謝謝您的回覆與幫忙😊
目前1-3項我都試過了,但都無法下載...
另外是可以正常使用網路服務,且Gmail網頁版是可以下載附件...
請問我是不是只剩下手機重置的選擇QQ?
懇請幫忙解惑,謝謝您.
______________________
11/11 早上update
您好,我剛想到手機有裝AdGuard,剛先去把軟體關掉後就發現可以下載附件了,可能是因為每次版本更新導致設定跑掉...
謝謝您的協助!!😊