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ROG更新完最新版本 溫度飆高
佳恩
Level 1
發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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前一版手機體驗不錯 ，溫度控制的不錯， 但我更新至18.04110.2108.158 版本後
看網頁10分而已 手掌就明顯感覺到發燙了， 希望可以趕快修正回來嗎?
昨日更新而已 ， 溫度只是很明顯比上個版本燙手
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個答案
哈囉 @佳恩 ，小編手邊機台暫無法重演此現象；可否幫小編確認以下資訊呢？感謝
1. 請提供 [設定] > [系統] > [關於手機] 這邊的截圖給小編
2. 您是什麼時候更新至 .158 版本的呢？
3. 系統溫度是升到幾度呢？（Armoury Crate 中可以看）
4. 看網頁是指使用 Chrome 滑網頁，背景沒有在做其他事（藍牙、熱點 or app 背景運作）嗎？
5. 問題發生的當下，手機有在進行充電嗎？
6. 問題發生頻率為何？問題仍持續發生嗎？
我也是原本好好的，昨天更新最新版後，手機沒用什麼，沒開遊戲，很明顯的發熱很燙手，和玩遊戲時效能全開的狀況有的比，開line就很明顯在lag。
@fanis0624 如小編在1F的回覆，也請務必提供相關資訊給小編，謝謝
我也模擬不出來
明顯會燙手那應該是會不自然耗電
找一天充飽電後拔掉充電器
打開電池耗電的畫面截圖傳上來給大家看看囉
我剛剛看臉書約看10分，cpu溫度飆到60度，手機明顯感到燙手了，電池掉了5%，然後不看了， 跑去玩遊戲溫度就降下來了，
臉書有那麼吃資源嗎？傻眼 ！！！到底是我手機問題還是更新後的問題 我也是不懂，反正更新前不會這樣就對了
@佳恩 您好，如小編於 9/9 的回覆，還請提供相關資訊給小編做初步的確認，謝謝
9/8更新.158版本 ，看臉書 看網頁時當然都沒做其他事情， 更不會傻到邊充電用， 會傷電池， 至於發生頻率？？每天都持續在發生 ...
@佳恩 您好，協助確認以下資訊，謝謝
7. 如有開啟 開發人員選項，請先關閉後觀察
8. 將 Chrome 更新至最新版本 93.0.4577.62 後再觀察
9. 將 Google 更新至最新版本 12.34.17.23 後再觀察
10. 將 Android System WebView 更新至最新版本 93.0.4577.82 後再試試
11. [設定] > [應用程式與通知] > [Chrome] > [儲存空間和快取] > 點選 [清除快取] 後再試試
12. 如執行以上步驟後仍會發生異常，我們會需要請您提供 log 讓我們做初步的確認。小編已將操作的 SOP 私訊提供給您，還請留意小編的私訊，謝謝您
不用猜都知道又是老問題發生了
到開發者那邊把系統更新相關都強制關了
那幾個是系統異常耗電跟發熱主因
估計貴公司工程師及beta版測試人員沒注意到或者是沒回報
這問題在更新11前後都有這個通病
Alway Onservic
還有系統更新
這幾個關掉可以大幅度減少電量異常消耗及發熱
不把這幾個關掉的下場就是電充不進去但還是在發熱
曾經飆到熱當
如果貴公司工程部門還是無法處理這些從ROG phone 2到ROG phone 3的老問題
我可能會考慮換其他品牌了
雖然沒有比ROG好
但是別忘了三星手機爆炸事件怎麼發生的
希望能早日改善 謝謝
@柏毅 您好， 謝謝您的資訊，不過以小編處理過的案例來說，可能導致發熱的因素非常多，並非您所列舉的幾項就是原因。正因為成因很多，所以小編才會需要 log 來請後端人員確認... 還是謝謝您的意見
但這個絕對是主因之一
貴公司可以考慮拿工程機測試看看
上述兩點的問題不是只有發熱問題
還有電力大量的額外消耗
特別是 AlwayOnservice
最近系統 發熱 卡住 自動重啟的機會變多了
不過老實說用過兩代rog這個問題都沒有改善的跡象
這對我想買rog的意願的確降低極多
畢竟我買rog就是不想玩遊戲燙手
不過看感覺你們都沒有意識到重點
如果還只是打算打官腔來搪塞消費者的話
那還是算了吧
大家都出社會那麼多年了
我也不是沒參加過你們訪談
但很顯然你們針對訪談的重點
根本就已經走錯方向
對話到這邊
下一支手機我會換他牌電競手機
直到你們改善過熱問題
連續玩半小時的溫度
我覺得有問題就提供小編資料處理
小編模擬不出來是要怎麼除錯
如果我說拿888比625還省電
然後說我只有文章沒證據
必須信我，我想應該沒人這麼蠢
對不起我忍不住提醒一下，台灣的電競手機好像只能依靠rog，大陸牌即便有出台版的，也都要祈禱有適配高刷。當然，如果你可以接受溫控好的狀況下沒有高刷，不過這真的本末倒置了...。
我目前的版本，還是安卓10，大部分都在30到40度間，下載量大的遊戲才會升到快50度，給各位已經升版的朋友參考，個人認為版本問題占大多數
一定是升11的問題啊， 我還沒升級前溫度很滿意， 升了 開特定app 常常飆高溫
@佳恩 您好，如小編幾個月前 (9/16) 所回覆，請提供相關資訊給我們，謝謝。小編很想幫您處理，但一直沒收到您提供的有效資訊和 log，無法幫您隔空抓藥.....
謝謝小編, 我已經跟發燙共生了 ，不想處理了 。
ROG2也是更新後異常，然後就變成磚塊了。