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app內捷徑不定時失效

jfgt7j8qgx
Rising Star II
注意看,影片中長按app 2秒半出現的選單,跟10秒半出現的選單不一樣。
正常的來說應該不用清除資料就可以新增捷徑。
相同的問題不只出現於台灣社交距離,還有Google 試算表也會遇到這個問題。
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正常來說,要可以新增到主螢幕,但是在Zenfone 8上,這個選項會消失,同樣必須經過清除資料才能正常新增捷徑。
此問題已經透過與Pixel 4a交叉比對之後,確認是Zenfone 8的問題,請華碩盡快修正。
6則回覆 6

jfgt7j8qgx
Rising Star II

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@jfgt7j8qgx 您好
小編有先將此問題回報給內部進行測試,也請您提供目前使用的系統版本、社交距離APP版本、google試算表版本
如果系統及APP版本還沒有更新到最新版本,建議先更新到最新版本
清除儲存空間後大約多久會遇到APP捷徑消失的問題? 每次都像影片中,一拉到桌面,APP捷徑就會消失嗎?
謝謝

jfgt7j8qgx
Rising Star II
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第二張是台灣社交距離app的版本

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好
已經將版本資訊回報給內部了,謝謝