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雙頻wifi問題回報

jfgt7j8qgx
Rising Star II
開啟雙頻WIFI連線到tplink deco x25後,只要切換ap的時候,必定會造成x25短暫失去連線。
已經將問題同步提供給tplink了。
7則回覆 7

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
您好
請問您的使用情境是ZF8 先連到tplink deco x25,然後切換到另一台AP, X25會短暫失去連線嗎?
短暫失去連線大約多久後會恢復連線呢?
若是反過來從另一台AP切換至x25,另一台AP也會有相同情況發生嗎?
謝謝

jfgt7j8qgx
Rising Star II
x25是mesh產品,有三台。
例如我原本連到x25-1,切換到x25-2的訊號時,x25就會變成紅燈,時間大約五分鐘。
我不確定是哪方的產品有問題。

jfgt7j8qgx
Rising Star II
我再說清楚一點好了。
zenfone 8的雙頻wifi會觸發x25轉紅燈
而當紅燈閃爍的時候,所有連上x25的裝置都會失去連線

jfgt7j8qgx
Rising Star II
Q:請問“雙頻wifi”指的是您手機的wifi可以同時連接2.4G wifi和5G wifi嗎?
A:是的

Q:請問Deco X25斷線的意思是Deco mesh 網絡掉線?還是手機在不同Deco X25之間漫遊的時候,手機會掉線?
A:是Zenfone 8在不同Deco X25之間漫遊的時候,主x25會切換成紅燈,造成所有連上x25 mesh網路的裝置都無法連線。