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遊戲老是安裝包不完整不能玩

b45908260
Star I
最近拿ZenFone 8下載遊戲,下載完點開總是會看到這個畫面,這個到底要怎麼解決啊
screenshot-20211022-102303927.jpg
(重新安裝好多次了)
3則回覆 3

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@b45908260 您好
請問您安裝的是哪款遊戲,是從google play上面下載的嗎?
下載時網路是使用行動網路或是wifi,如果更換網路環境重新下載是否可以開啟呢?
也麻煩您提供系統版本號碼,您可以到設定>系統>關於手機>軟體資訊>版本號碼中找到
謝謝

tgt2883320
Star I
順帶一提,play商店下載的pubg也是類似情形,一直讀不到儲存空間所以無法遊玩

Laura_ASUS
Community Manager
Community Manager
@tgt2883320 您好
有可能軟體有相衝突,建議您先將手機資料備份好,再到設定>系統>重設選項>清除所有資料來還原回原廠狀態
試試看這樣是否可以排除,謝謝