無法充電

已編輯 十一月 2021 ROG Phone 5s / 5s Pro

發問前請先協助提供基本資訊,例如:手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解,以及錯誤截圖等等;敘述地愈詳細,其他人較能愈快提出建議和解答唷!

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如題

我是上周日在通訊行買的rog phone 5s

正常使用 也沒有泡水摔到什麼的

今天早上起床發現電完全充不進去

有拿其他手機試過確認不是充電器的問題

個答案

  • 哈囉 @watashiwa689desu ,可否幫小編確認以下資訊呢?感謝

    1. 手機軟體請先更新至最新版本 18.1220.2109.131 後再確認

    2. 請問問題現象是「接上充電器後手機未震動,LED 充電指示燈未亮,狀態列也沒有充電圖示」嗎?

    3. 問題發生頻率為何?目前仍持續發生嗎?

    4. 底部和側邊的充電埠都沒有作用嗎?

    5. 請檢查充電埠內是否有異物或灰塵

    6. 若手邊有其他線材和變壓器,請交叉測試(也請換個插座),看是否可能為充電線或是變壓器的問題,謝謝

  • 新機一個禮拜直接換新,趕緊拿去通訊行辦退換吧!

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