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您的意思是: 

Wifi開不起來

hunghobby
Star I
screenshot-20210828-221700985.jpg
如上圖
我開wifi要連接時
一直卡住
然後就自動關掉wifi
screenshot-20210828-221845279.jpg
上圖是我目前版本
15則回覆 15

Titan_ASUS
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hunghobby

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/187173#Comment_187173

應該是說

第一次連接wifi時網路都是有的,玩遊戲及看youtube跟使用line都正常,但關wifi後改行動數據,所有的網路都沒有了。

還原手機後

第二次連接wifi時也是有網路,又關WIFI 時,開遊戲沒網路,但看youtube及line是還有網路。

再次還原手機後

第三次 我就不開wifi了.....


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@hunghobby
您好,小編看了您的敘述,覺得目前您遇到的問題也有可能不是開啟 Wi-Fi 造成,或許是單純數據網路的問題(可以試試將卡換到 SIM 2 看是否卡槽異常;或是插別張卡,看是否是 SIM 卡問題).... 另,請問問題發生時,重新開機也無法讓網路恢復正常嗎(永久失效??)?小編原先是想請您協助錄製 log 和影片,但如果您十分肯定是開啟 Wi-Fi 造成的(導致「只能」重置手機來恢復正常,很困擾), 那小編可能還是建議您回到皇家請工程師幫忙確認.... 抱歉造成您的困擾

sunoflifewang
Star II
hunghobby

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/187156#Comment_187156

後來我的手機就死機了

我還在保固內換主機板後可以使用

工程師來電給我,我有詢問此問題,他回應有可能是死機前兆,經換主機板後測試沒問題....

但是我拿回發現一個問題

可以連wifi後

我又要轉回電信網路,結果開遊戲無法連線,但開一般網頁及youtube都還有電信網路,導致我一直還原原廠,也不敢開wifi

建議送檢測,若在保固內能換則換

我只能說第一次購買碰到這樣的問題

很尷尬


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了解,只能送修了,感謝回覆 :)

hunghobby
Star I
Titan_ASUS

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/187278#Comment_187278

@hunghobby

您好,小編看了您的敘述,覺得目前您遇到的問題也有可能不是開啟 Wi-Fi 造成,或許是單純數據網路的問題(可以試試將卡換到 SIM 2 看是否卡槽異常;或是插別張卡,看是否是 SIM 卡問題).... 另,請問問題發生時,重新開機也無法讓網路恢復正常嗎(永久失效??)?小編原先是想請您協助錄製 log 和影片,但如果您十分肯定是開啟 Wi-Fi 造成的(導致「只能」重置手機來恢復正常,很困擾), 那小編可能還是建議您回到皇家請工程師幫忙確認.... 抱歉造成您的困擾


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坦白講我沒有多的手機可以預備使用
也沒有那麼多7天可以等候
我想就用到壞掉,假如維修價位過高或者過保固時間就不修了
可能我真的運氣差了些 買到機王

Titan_ASUS
Community Manager
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hunghobby

https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/187388#Comment_187388

坦白講我沒有多的手機可以預備使用

也沒有那麼多7天可以等候

我想就用到壞掉,假如維修價位過高或者過保固時間就不修了

可能我真的運氣差了些 買到機王


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@hunghobby
您好,如小編先前所述,小編覺得目前您遇到的問題也有可能不是開啟 Wi-Fi 造成,或許是單純數據網路的問題(可以試試將卡換到 SIM 2 看是否卡槽異常;或是插別張卡,看是否是 SIM 卡問題).... 如您願意提供這些資訊,小編會再嘗試幫您排除問題,謝謝

kayutasounds
Star II
正常 沒故障 有沒有sim卡 也是能開啟Wi-Fi的吧….