購入不到4個月無預警死機，爬了一下文一堆人遇到這個狀況，請問官方到底有沒有要好好正視這個問題？
請換位思考一下，如果今天花了快兩萬買了一台手機發生這個狀況，裡面資料全沒了，客戶訊息與資訊全沒了，造成的損失到底要算誰的？摸摸鼻子當自己運氣不好買到機王嗎？還是官方要出來解釋面對？
@Nmo 您好
抱歉給您不好的感受，但無法開機的問題還是需要請您到皇家俱樂部進行檢修，您可以直接前往後將維修單號提供給我們，我們會再協助追蹤。
如果有需要協助安排，則需要請您提供聯絡資訊給我們，我們會再協助安排
謝謝
@Falcon_ASUS
真的很抱歉造成您的不便，小編已發送私人訊息給您，請您點擊zentalk畫面右上角的訊息圖案✉，在私人訊息處提供小編您的"產品序號"等相關資訊，小編會請相關單位留意，造成您的不便，還請見諒。
真的很爛，因為上一支ZF5Z用得好好的，才對華碩有信心，結果給我搞這齣，目前我的ZF8也是因死機送修中，而且已經不是個案了，是否也該出面解釋負責一下???
已不是個案，是否應召回換新機呢？
如沒妥善處理，無法平息眾怒，根本是『檸檬車』的手機版，若是零星個案，可能是良率或個人使用習慣問題，但已經出現太多同樣死機變磚問題，若是拿回皇家開膛破肚換主機板之類的，對於花了近2萬支持華碩的客戶情何以堪。
我自己的6月機前陣子也掛了去換機板
資料全部不見損失都沒算，沒有招回就算了
至少華碩要公布這麼多台死機調查到哪裡了?
像是當年pf2是emmc不良的，還是67月韌體太雷一天到晚發熱搞壞手機
或是S888散熱不良之類的，華碩能否保證換了機板就不發生?
搞出這樁一點補償都沒，連個延保都沒有
只能說碩黑都是碩粉轉生的阿呵呵
Waiting for flashing full ramdump
原來我不是第一個兩萬多元的手機瞬間變成磚的倒楣客户，這不是偶發的意外事件，手機資料全部消失的痛苦要客戶承受，110.09.25送修回來的手機還是有可能再度發生瞬間變成磚的可能，若在保固期外發生，難道還要倒楣客戶負擔修繕費嗎？請華碩官方出面說明並作出後續補救措施。
@angel99606
如已將機台送至服務中心檢測
小編有發消息給您，可再透由訊息提供您的維修單號或產品序號
小編會再轉請人員協助確認
造成不便之處，敬請見諒
評論
@Nmo 您好
抱歉給您不好的感受，但無法開機的問題還是需要請您到皇家俱樂部進行檢修，您可以直接前往後將維修單號提供給我們，我們會再協助追蹤。
如果有需要協助安排，則需要請您提供聯絡資訊給我們，我們會再協助安排
謝謝
@Falcon_ASUS
@Nmo 您好
真的很抱歉造成您的不便，小編已發送私人訊息給您，請您點擊zentalk畫面右上角的訊息圖案✉，在私人訊息處提供小編您的"產品序號"等相關資訊，小編會請相關單位留意，造成您的不便，還請見諒。
真的很爛，因為上一支ZF5Z用得好好的，才對華碩有信心，結果給我搞這齣，目前我的ZF8也是因死機送修中，而且已經不是個案了，是否也該出面解釋負責一下???
已不是個案，是否應召回換新機呢？
如沒妥善處理，無法平息眾怒，根本是『檸檬車』的手機版，若是零星個案，可能是良率或個人使用習慣問題，但已經出現太多同樣死機變磚問題，若是拿回皇家開膛破肚換主機板之類的，對於花了近2萬支持華碩的客戶情何以堪。
我自己的6月機前陣子也掛了去換機板
資料全部不見損失都沒算，沒有招回就算了
至少華碩要公布這麼多台死機調查到哪裡了?
像是當年pf2是emmc不良的，還是67月韌體太雷一天到晚發熱搞壞手機
或是S888散熱不良之類的，華碩能否保證換了機板就不發生?
搞出這樁一點補償都沒，連個延保都沒有
只能說碩黑都是碩粉轉生的阿呵呵
Waiting for flashing full ramdump
原來我不是第一個兩萬多元的手機瞬間變成磚的倒楣客户，這不是偶發的意外事件，手機資料全部消失的痛苦要客戶承受，110.09.25送修回來的手機還是有可能再度發生瞬間變成磚的可能，若在保固期外發生，難道還要倒楣客戶負擔修繕費嗎？請華碩官方出面說明並作出後續補救措施。
@angel99606
如已將機台送至服務中心檢測
小編有發消息給您，可再透由訊息提供您的維修單號或產品序號
小編會再轉請人員協助確認
造成不便之處，敬請見諒