Ok Google難以喚醒

[q961216q]

發問前請先協助提供基本資訊，例如：手機型號、軟體版本、問題現象、問題出現頻率、APP 名稱、已做過哪些疑難排解，以及錯誤截圖等等；敘述地愈詳細，其他人較能愈快提出建議和解答唷！
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發現每過一段時間ok Google就會無法喚醒，網路上的方法也都試過了，所有該做的都有也沒開省電也沒關閉後台也不能喚醒。之前也會但重開機就好了，這次根本救不了，不知道是誰的問題，有人有其他解決辦法嗎？我記得之前官方有修過，但還是會偶爾無法喚醒，是一段時間可以，一段時間不行的那種，語音模型也都有重新設定，也沒辦法，真的很困擾到不行，我舊的zenfone 3反而從來沒發生過這種問題，有點誇張了
版本30.41.69.89

[Laura_ASUS]

@q961216q 您好
麻煩您到google play中確認google app及其他google 相關服務有沒有更新到最新版本，依照之前回報的經驗ok google喚醒有可能是google這邊的問題
更新後若還是有遇到無法喚醒的問題，請協助確認以下幾點:
1. 發生問題時是關閉螢幕時無法喚醒或是開啟螢幕時無法喚醒?
2.這次是重開機也無法恢復正常嗎? 如果重開機無法恢復正常，有注意到其他操作方式可能讓ok google恢復正常?
3.隔一段時間大概是幾天會遇到無法喚醒的問題呢?
4.請協助確認更新google app後的版本是否為12.36.22.23? 您可以從google play中查看，或是長按APP圖示>應用程式資訊>下滑到底可以找到版本
謝謝

[Laura_ASUS]

@q961216q 您好
經內部分析後確認為app端的問題，內部已經回報給google進行處理，建議您持續更新google app以獲得最新版本，謝謝